¿Cómo reducir la Brecha Digital?

Gracias a la invitación de Orlando Jorge Mera, pudimos participar en el programa “Líderes” (transmitido por Color Visión, Canal 9, a las 9:00AM) aportando nuestros puntos de vista sobre “¿Cómo reducir la Brecha Digital?”. En la misma estuvimos compartiendo con Mite Nishio, Carlos Miranda Levy y Alex Madera.

Entre los puntos tratados, estuvo el énfasis sobre la infraestructura, de la cual ya tenemos mucha y abundante: Ya es necesario ver otro tipo de iniciativas que no sean de infraestructura solamente. Existen necesidades de Contenidos, conectividad de banda ancha real y la democratización de los servicios.

TICs para ASFLs

El pasado martes 26 de mayo, estuvimos en las instalaciones de la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE) y gracias a la invitación de Alianza ONG, estuve como expositor en la conferencia “Aplicaciones de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el ámbito de las Asociaciones sin Fines de Lucro (ASFL)”.

En la misma, pude compartir con Mite Nishio quien realizó la introducción hablando sobre la evolución de la sociedad agrícola hasta la sociedad de la información. Tocó importantes puntos sobre la convergencia de medios y de las telecomunicaciones, sobre el impacto que produce sobre las funciones que pueden realizar las ASFL apoyándose en las TICs. Su exposición estuvo caracterizada por datos realistas y una completa compenetración con el público.

También estuvo Carlos Miranda Levy, quien desarrolló una interesante ponencia sobre emprendimiento social, la cual por razones de tiempo, no pudo desarrollarla completamente. Luego del evento, entendimos que existe la necesidad de realizar un taller de por lo menos 4 horas para que él pueda desarrollar con amplitud el tema. Una vez tengamos la fecha y todo coordinado, estaremos publicando más detalles, ojo a los emprendedores y organizaciones locales.

De mi parte, el tiempo me permitió hablar brevemente sobre “Cloud Computing” o almacenamiento virtual, enfocándome la utilidad para las ASFLs. Una institución no tiene necesidad de implementar una infraestructura tecnológica compleja, sino que puede utilizar una serie de aplicaciones que se encuentran en la web, para así reducir los costos de almacenamiento.
Al final del encuentro, Junior Hernández del programa radial Frikiaos, tuvo a gentileza de entrevistarme sobre temas de comercio electrónico (ecommerce) y sobre el movimiento R.O.C.K. Dicha grabación saldrá al aire este sábado 30 de mayo, a las 10 a.m. vía la 100.1 FM y a través del sitio web www.frikiaos.com
Reaciones sobre la conferencia
Los comentarios han sido muy positivos, de hecho hay quienes preguntan cuándo se reunirá R.O.C.K. nuevamente. Esto lo estamos examinando detenidamente, existen ya los encuentros quincenales, pero entiendo que esto evolucionará a un evento mensual donde se expongan y debatan temas de interés sobre TICs. Les mantenderemos al tanto.
Agradecimientos
A Addys Then, directora de Alianza ONG: Por su interés inmediato en el movimiento y su gran apoyo en torno a la difusión de los conceptos sobre TICs a las ASFLs.
A Paul Goris, encargado de tecnología de Funglode: Por su recepción y atenciones, nos hizo sentir como en casa.
Les mantendremos al tanto sobre nuevos recursos y materiales.

Entrevista en “Líderes” de Orlando Jorge Mera

Este domingo 31 de mayo a partir de las 9:00 a.m., el grupo de fundadores de R.O.C.K. estarán siendo entrevistados en el programa “Líderes”, que produce Orlando Jorge Mera y sae transmite por el canal 9, Color Visión (www.colorvision.com.do).

En la entrevista Carlos Miranda Levy, Mite Nishio y yo estaremos conversando sobre los temas de fundamentales en el desarrollo de las TICs en la República Dominicana:
  • infraestructura,
  • la brecha digital,
  • los contenidos
  • y las redes sociales.

Durante la entrevista se podrá apreciar el punto de vista que tenemos sobre cada tema, sobre todo ésta diversidad que hace diferente al movimiento R.O.C.K. También, Alex Madera tendrá una participación especial al explicarnos qué es el Search Engine Optimization (SEO).

De parte del equipo R.O.C.K., agradecemos a Orlando Jorge Mera por esta oportunidad de difundir en medio de su programa las actividades de nuestro movimiento.
Sobre Orlando Jorge Mera
Destacado político dominicano, quien ocupó la presidencia de Indotel (2000-2004) e impulsó importantes proyectos TICs en la Secretaría de Eduación, en la Policía Nacional y en Salud Pública. Tuvo una decisiva participación en la aprobación de la Ley 126-02 de Comercio Electrónico y Firma Digital; impulsó la primera versión de la Estrategia Nacional de la Sociedad de la Información y lidereó la representación de nuestro país en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información 2003.
Gracias a Mite Nishio por la referencia para esta nota.

Movimiento R.O.C.K.


El pasado viernes 15 de mayo, junto a Mite Nishio, Alejandro Madera y Carlos Miranda, fundamos el movimiento Resources for Open Community Knowledge o “R.O.C.K.“, según se pronuncian sus siglas.

En principio la idea era desarrollar un grupo que pudiese compartir recursos de información y las experiencias de nuestro trabajo, con otras personas que estuviesen interesadas en reducir la curva de prueba y error en proyectos tan comunes, como las necesidades TICs que tiene nuestra sociedad. Los objetivos son claros:
  • Promover Acciones Gubernamentales, Políticas Públicas en materia de TICs,
  • Desarrollar Conceptos, Ideas y Programas de Emprendimiento en el sector privado,
  • Lograr la Implementación y Propagación de herramientas TICs de bajo coste y alto impacto para las OSFL.
Bajo la visión de una “Peña Cultural“, R.O.C.K. es una expresión que va en contra la corriente: Los profesionales dominicanos no comparten el conocimiento. El hecho están real, que las mismas universidades son centros de reciclaje de los paradigmas diarios que se viven en nuestra sociedad.
Pero no todos están atrapados en ideas ancestrales y puntos de vistas incongruentes. Hay quienes están a la vanguardia, pero no tienen la oportunidad, los recursos ni la experiencia para llevar un proyecto a cabo. A ellos es dedicado R.O.C.K.
Hoy es un día interesante, fuimos entrevistados por Orlando Jorge Mera para su programa semanal Líderes, la entrevista saldrá al aire el domingo 31 de mayo en Color Visión, canal 9. Para luego, estar en las instalaciones de Funglode a partir de las 6:30 PM, para la Conferencia “Aplicaciones de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el ámbito de las Asociaciones sin Fines de Lucro (ASFL)“.
Hoy he aprendido una lección: Debo hacer realidad mi discurso, hacerlo obra. Creo que éste día marca un buen inicio. Gracias a todos por su apoyo.

Estás invitad@ a la Charla sobre TICs para las ASFLs

Vía el blog de Mite Nishio, republico la invitación a un interesante panel que tendremos el martes 26 de Mayo, a las 6:30 pm en las instalaciones de Funglode, en donde trataremos sobre el Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación en las Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFL).

En un principio, el panel estaba pensado para los estudiantes del módulo de TIC que imparte Mite Nishio, como parte del Diplomado Virtual de Fortalecimiento para ASFL, patrocinado por Alianza ONG. Pero se decidió abrir la invitación al público en general porque los temas también aplican para otros sectores.

Los panelistas serán Mite Nishio, Carlos Miranda y su servidor; enfocando los temas TIC hacia las necesidades y oportunidades de las ASFLs.

Para organizar el evento, que es gratuito, contamos con el apoyo de Funglode, Alianza ONG y el movimiento “Resources for Open Community Knowledge” (R.O.C.K.).

A continuación pueden ver el texto oficinal de la charla.

Mis impresiones del Twittdo

Durante la tarde de hoy, pude compartir con parte de la Twittósfera Dominicana en el segundo evento de Twittdo organizado por Claudia Chez (@cchez) y Joan Guerrero (@jguerrero).

Mi objetivo era saludar a algunos con quien comparto cada día vía Twitter y que no conocía personalmente. De paso, también participar en el conversatorio sobre Twitter.
Estuve acompañado de mi (hermosa y respetada) esposa (gracias a Rafael Sosa por el breve curso de alagos matrimoniales), con quien procedí a integrarme con los presentes allí en la carpa provista por Tricom. Para mi sorpresa, me encontré con amigos como @seodominicana (conocido como #eldurodelSEO) y @fachphoto, también pude saludar a @jguerrero, además de conocer a @memoplus y a @shady en persona.
El conversatorio
Los ánimos de celebración y camaradería estaban bien elevados, claro, un grupo jóven estaba compartiendo sanamente. Luego de las palabras iniciales de Alexei Tellerías y otros participaciones más, le correspondió el turno a @joserafaelsosa; veterano periodista, el cual llamó la atención de todos al solicitar al grupo no solo el compartir, sino que compartiéramos ideas y que pudiesen ayudar a otros.
Les comparto el video cortesía de @GDdominicana, que entiendo es muy importante y revelador para la Twittósfera. Para mí particularmente es especial, porque confirma todo lo que he tratado de compartir a los integrantes de la misma en éstos últimos días (Post #1 y Post #2).
Luego, me invitaron a hablar sobre Twitter, Isaac Ramínez capturó el momento, pero el video no tiene audio (http://qik.com/video/e34e7dfcaf0248d6b10baa2474f9d133). ¿Mis palabras quedarán condenadas al silencio? No lo sé.

Update: Recibí de @fachphoto un fragmento de las declaraciones en Audio, la comparto para su consideración.

[podcast]http://numericit.com/VN320010-1.mp3[/podcast]

Lo único que tengo certeza que el evento ha sido un éxito y lo seguirá siendo, mientras existan personas preocupadas por el avance colectivo y no el individual. Ojo, si progresas, ayuda a otro.
Mis felicitaciones al equipo de Twittdo.

Alguien entendió

Sobre el tema de si Twitter debe ser el centro del Microblogging, continúo con mi posición de que debemos formentar el Microblogging y no una marca.

Por ejemplo, ayer Twitter estaba en mantenimiento y estuvimos desde las 3pm hasta las 5 o 6pm sin el servicio. ¿Hubo alguna alternativa? No, nadie Microbloggeó en Twitter. Tuvieron que utilizar otras redess sociales -asumo- para continuar con la comunidad, o simplemente, la comunidad se detuvo porque no hubo otra alternativa.
Ese es mi verdadero punto y lo expone de la misma manera Juan Medina, en la respuesta que hace al post de Claudia Chez, sobre mis comentarios sobre Twitter o Microblogging. Una acción social o un modelo que utilicemos los individuos de una nación no puede estar soportado en una marca, es como Microsoft, muchos de los que usan Mac entienden que Windows no es la unica experiencia de sistema operativo. De esta misma forma, me opongo a que en nuestro país la única forma de Microbloggear sea Twitter.
Aprovecho para reproducir el comentario hecho por Juan Medina en el Blog de Claudia Chez, el 8 Mayo 2009 a las 8:11 pm :

“Hola Claudia, algunas observaciones sencillas y espero no salirme mucho del enfoque que haces en las preguntas generadas en el post de Arturo López Valerio.

1. Twitter no es una herramienta completa. Pero que es lo que define a una herramienta como completa? Sera que tiene limitaciones como cualquier otra herramienta de comunicacion, o simplemente solo que complementa a otras? Creo que el uso de Twitter como aplicacion es definido por sus usuarios, el uso que le dan, aparte de la flexibilidad que tiene. En tu caso fue una respuesta.

Ejemplo: Un telefono terrestre vs. un telefono celular, en esencia la misma herramienta con diferentes caracteristicas de uso, flexibilidad.

Es curioso como la gente usa una aplicacion “third party” para “usar” a Twitter y aumentar su uso, puesto que encuentran como limitado el interfaz web del mismo servicio.

2. Debe fomentarse la utilización de microblogging, y no Twitter – la marca? Y que pasaria el dia que Twitter (la marca) este “down”? Queda algun otro servicio que simultaneamente pueda tener la misma utilidad? Eso no pasa con el “email” el cual no es una marca, tampoco pasa con el “chat” (no marca aqui); busquedas, tampoco. Porque fomentar el microblogging? Porque Twitter es Twitter por sus usuarios, porque seria la mejor manera de buscar soluciones para cuando “la marca” este averiada. Para continuar el concepto de que no es Twitter lo importante, si no el uso que servicios de microblogging como Twitter puedan tener.

El dia que Gmail este down, puedes ir a Hotmail y mandar un email, pero, no a una cuenta Gmail. Nota que la mayoria de personas no usan los mismo clientes de Twitter, que pasaria el dia que estos clientes “third party” tengan la capacidad de interactuar entre ellos mismos? Como la cualidad del RSS de no ser centrico o dependiente de un solo servicio. Creo que si debemos de fomentar el microblogging no “una” sola herramienta.

3. Actividades como el TwittDo carecen de objetivos o manifiestos. Cual seria el mayor objetivo que el objetivo de reunirse? y para que se necesitaria un manifesto? Claro que reuniones de varios tipos tienen una meta colectiva, pero que pasa cuando la unica meta es la de reunirse, y como dice Claudia: “Conocer físicamente a aquellas personas con las que intercambiamos”. Pero no interactuamos fuera de Twitter? O es ya Twitter un grupo o asociacion? Comunidad?

En este caso se reunen “usuarios” de Twitter para compartir en persona y de celebrar esa manera tan unica en la cual iniciaron esta interaccion, aunque muchos de los que van se conocen por medio a otros medios, ya eran amigos, o vienen de otra herramienta social que en su apogeo tuvo como resultado una actividad como esta… Alguna reunion de Facebook a la cual asistieron las mismas personas que te siguen en Twitter?

En este caso no seria una reunion de intereses comunes, o con un objetivo en especifico, ya que se pueden usar otras herramientas para iniciar un evento de este tipo y obtener un buscado resultados. El resultado que se busca en un evento como este, es solo de una reunion “tematica” alrededor de una herramienta social. Hay que tomar en cuenta tambien que el numero en asistencia ( o calidad de evento) sera igual que la popularidad y cantidad de usuarios que una comunidad tenga y la manera en que estos usuarios interactuan.

Gracias a ti Claudia y a Arturo López Valerio por su agudeza y profundizacion del tema de Twitter.

Estos fueron mis dos centavos.”

Seguiremos con el tema, ya que mi objetivo es buscar una herramienta que podamos enseñar al pueblo para que se comunique de forma gratuita o más barata. Twitter cumple los requisitos, pero no debe ser la única. Al mismo tiempo, los objetivos sociales de muchos están más alejados que los objetivos iniciales del Twittdo y sus organizadores.

Eso no significa que no los compartamos, sino que tendremos que esperar que Twittdo madure para que entonces realizar esfuerzos hacia la misma dirección -la social. Mientras tanto, apoyamos Twittdo y todas las acciones similares que vayan orientadas hacia el uso la apropiación tecnológica en nuestro país.

¿Es Twitter más grande que…?

Esta nota viene relacionada al evento Twitt.do de este domingo en el Mirador Sur. La comunidad de Twitter en República Dominicana está observando un crecimiento a paso firme (como lo relata Claudia Chez en su Blog).

Ahora, existe una pregunta que se plantea: ¿Es Twitter una herramienta completa? A la verdad no. Twitter es un buen concepto de comunicación que explotó en popularidad por el límite de 140 caracteres, el mismo permitió la asimilación de la herramienta en los dispositivos móviles vía SMS.

Descendiendo a nuestra realidad

Nosotros en República Dominicana, recibimos Twitter como una herramienta Web, lo cual no fue el uso pensado por Jack Dorsey y su equipo. Una realidad que envuelve a nuestro mercado, es que el Twitter se utiliza en dispositivos móviles con capacidad web G2 y G3, lo cual es limitado al menos a un 30% de la base de móviles o menos (los mismos con factura, como lo establecen las cifras del CNSIC).
¿A qué me refiero? Que la asimilación de Twitter ha sido -como siempre- hecha por un segmento de la sociedad que puede acceder al servicio y que puede aprovechar la herramienta para Microbloggear y compartir su ubicuidad. Pero se está asimilando por la punta del iceberg.
Les explico: Las telefónicas en Latinoamérica, sobre todo en nuestro país, han abandonado el uso de las aplicaciones SMS para empujar el uso de las técnologías de Internet móvil G2 y G3. Esto en término de costes, es más rentable para los gigantes de la comunicación que el modelo SMS, que depende de un volumen de mensajes (donde cada mensaje no puede pasar de un precio razonable).
Es decir, que si queremos que Twitter sea un servicio exitoso, la comunidad Twittera debá asimilar el uso del SMS como herramienta para el Microblogging. Fomentar el Microblogging y no Twitter, porque al final si Twitter como empresa desaparece, la comunidad puede agruparse alrededor de una nueva herramienta y mantener el mismo concepto de comunicación.
Hablo de evolución. A pensar no con la fiebre en la sábana, sino con objetividad y responsabilidad. La brecha digital es grande en nuestro país y en lo personal no me gusta ser elitista, por tal razón tengo que tomar esta postura.

Mis recomendaciones

1- Debe apropiarse el concepto de Microblogging. Recuerdo cuando mi empresa y yo emprendimos el camino como Google Solution Providers, todo era Google; hasta que entendimos que nos metimos en una trinchera. Ahora, trabajamos Cloud Computing, lo cual era nuestro concepto inicial. Si quieres trabajar algo innovador, debes ir al concepto y no a la marca.
2- La comunidad debe mostrar una postura frente al uso del SMS para la reducción de la Brecha Digital. La realidad está al frente nuestro, cada vez más es mayor la cantidad de líneas prepago en los móviles, debemos llegar a la población. El Microblogging debe llegar a las masas.
3- Las telefónicas deben reactivar el uso del SMS. Cada vez que converso con mis contactos en las difentes empresas de telefonía, me molesta mucho la frase: “Háblame de tráfico”. ¿Cómo te puedo hablar de demanda, si no tienes una oferta? Recuerdo en el 2003, cuando introducimos las trivias SMS al país, el modelo estaba flotando y creciendo, pero no se dieron cuenta que la gente quiere interactuar con otras porque somos seres sociales.
4-El INDOTEL debe entrar en el juego. Recibí un SMS sobre la Gripe Porcina, está claro que llegó tarde y eso se comentó en toda la Twittósfera; lo importante que ellos saben que solo pueden llegar a todas las masas vía el SMS.

Tecnología para desarrollar(nos)

Quisiera ver un Twitt.do como un evento nacional, donde los jóvenes de las provincias tomen una guagua y lleguen al estadio Olímpico y microbloggeen: “Ya llegamos”. Que sean un Microblog Dominicana y que distintas redes de Microblogging participen, no solo Twitter.
Lo digo porque somos expertos en integración y la magia del Twitter como producto es la integración, por eso es que existen tantas opciones qué hacer con dicha herramienta. El concepto de Jack Dorsey fue claro al crear los Webservices y dejar que todos pudiesen conectarse a su servicio. Eso es utilizar Cloud Computing.
Twitter es abierto, pero sigue siendo un producto. Por esta razón Twitter no es mejor que nada, ¿necesitamos Twitter para Microbloggear? Sí, estoy de acuerdo. Como necesitamos Gmail para enviar emails y Blogger para Bloggear (otros prefieren WordPress). Creo que debemos aprender de los Blogs, dejarnos de banderas y empezar a Microbloggear.
Creo que es más sano y nos unirá con aquellos que necesitan que les regalemos nuestro conocimiento; eso es desarrollo. Es una responsabilidad, es un deber.

Ojo con la clave de Bancas@ BHD

La usabilidad de los sistemas no solo abarca las buenas prácticas de diseño conceptual, sino también, todas las variables relativas a la experiencia de los usuarios durante su visita a cada sitio web.

La Seguridad es uno de los detalles que los profesionales del sector Internet en la República Dominicana no contemplan en cada uno de los desarrollos. Es interesante ver fallos, errores y malas prácticas, porque es el último punto que se aborda.
También existen los casos de “fobia” de los dueños de sitios, los cuales pierden la flexibilidad o la salida de servicios básicos, por su inseguridad. Esto viene de la misma mala práctica de no planificar la seguridad. Tradicionalmente, los dominicanos ponemos candado después del robo.
La clave del Bancas@ BHD
El punto que origina nuestro post, es un problema de seguridad de la clave del Internet Banking del BHD (Bancas@); el sistema solicita cambiar la clave del sistema, donde extrañamente te asigna por razones de seguridad una “clave temporal” que consiste en los últimos 4 dígitos de la cédula de identidad y electoral.
Todos entenderemos que una clave temporal es para cambiarla inmediatamente. Lo interesante del caso, es que muchos por comodidad no la cambian. Hay que observar muy detenidamente cuando el sistema te pida el cambio de clave, en el caso de Bancas@, ellos me asignaron la clave basada en mi cédula. Algo muy peligroso.
Nuevamente el hacker de Taiwán
Como he mencionado en escritos anteriores, hay paradigma en la banca nacional, que un Hacker de otro país entrará en sus sistemas provocando el colapso de los mismos. Se invierten cuantiosas sumas para protegerse, cuando los que trabajamos en el área de sistemas sabemos que muchos de los delitos electrónicos provienen de dentro de las instituciones. ¿Por qué? Por las malas prácticas.
Si el banco por medidas de seguridad asigna los últimos 4 digitos de la cédula de identidad, ¿dónde está la seguridad? Mi cédula es pública, gracias a los Bureau de Crédito. Cualquiera en una institución crediticia, puede tener un listado de cédulas y dedicarse a ver si pega para acceder una cuenta de Internet Banking.
Nuestra cédula ya no es una información privada. Es un hecho lamentable. Recomendaría a la gerencia del BHD que cambie el método, antes de que se produzca algún delito electrónico (según una nota del Diario Libre, la policía alega que han incrementado).
Nota: Si trabaja en el BHD y no tiene idea dónde encontrar las mejores prácticas de la banca en Internet, puede descargar El Primer Estudio de Persuabilidad en la Banca.

Informe TIC-2008 República Dominicana

Recibimos en el día de hoy, el primero de una serie de informes sobre las TIC en República Dominicana. Este documento es una de las publicaciones de la Comisión Nacional para la Sociedad de la Información y el Conocimiento (CNSIC) que está realizando una gran labor de difusión en nuestro propio país.

Puede descargar el documento desde el servidor de Numericit: Informe tics-rd-2008.pdf


Agradecemos a @Mite_Nishio por hacernos llegar el mismo.