Anuncian el primer foro de comercio digital en RD

Marketing Upgrade será realizado los días 27 y 28 de marzo.

La empresa de mercadeo Zurita & Asociados anunció el primer conversatorio/taller sobre casos prácticos de comercio electrónico que se realiza en República Dominicana, bajo la denominación “Marketing Upgrade”.

Guillermo Zurita, director general de la firma, explicó que la iniciativa pretende ofrecer una actualización sobre social media, publicidad en línea, métrica de web y conversión de visitas a ventas, a través de la experiencia de expertos que han realizado comercio electrónico en el país.

“En la mayoría de los casos las teorías de los gurús internacionales no aplican para República Dominicana, por lo que hemos querido ofrecer casos prácticos adaptados a la realidad local”, dijo.

En el encuentro se abordará todo el ciclo de la cadena de valor del marketing digital, los medios de pago y las herramientas disponibles para crear empresas y sitios web con influencia.

“El marketing digital no se puede ver como una competencia del marketing convencional, sino como un complemento que ayuda a la extensión de la comunicación porque existe un público que está conectado, que no escucha radio ni ve TV pero sí interactúa en la web”, señaló Arturo López Valerio, quien será uno de los expositores nacionales.

El experto resalta que “la interacción virtual permite mayor certeza en la medición de quienes acceden a la publicidad, con relación al marketing convencional”.

“Cuando colocas una valla no tiene una cifra exacta de las personas que la vieron, en cambio en la web se puede medir, con datos demográficos inclusive, las personas que han visitado y a qué tipo de público pertenecen”, explicó López Valerio.

Asimismo, el panelista Mite Nishio destaca que el marketing digital garantiza mayor nivel de conversión de visitas a ventas, porque se puede tener el perfil casi exacto de la persona que está interesada en el producto o servicio.

LOS TEMAS A TRATAR EN EL CONVERSATORIO

En el encuentro, que tendrá lugar los días 27 y 28 de este mes, se abordarán temas de interés como los mecanismos para hacer marketing digital sin hacer spam, comercio electrónico seguro en República Dominicana, cómo llevar una marca a las redes sociales sin salir afectado, además del proyecto de ley antispam y la ley de privacidad.

Nishio dijo que en el conversatorio se proveerán las estadísticas del país sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), la penetración móvil en el país, que es de 90% y las inversiones en campañas de Facebook y Google.

Asimismo, se presentarán los datos sobre el acceso a Internet en el país, que se sitúa en un 40% por sobre la media de América Latina, con 2.6 millones de usuarios de Facebook y 200,000 usuarios de Twitter.

Sin embargo, señaló que solo existen alrededor de 700,000 cuentas de Internet, lo que representa una penetración bastante baja con relación a la población.

Según dice Guillermo Zurita, el mercadeo electrónico es un complemento que ha ganado un alto porcentaje de la acción estratégica, que actualmente mantiene una proporción de 30% de marketing digital y 70% del convencional.

Fuente: Listin Diario/Ircania Vásquez

Hablando sobre Marketing Digital

Gracias a Joan Guerrero y al equipo de Gikplus.com por venir a mis oficinas para conversar un poco sobre las tendencias del Marketing Online en República Dominicana. Aquí les dejo el video.

Fuente: Gikplus.

Social Media y Política en “Portada con Miguel Guerrero”

Anoche tuve la oportunidad de ver una interesante entrevista en el programa “Portada con Miguel Guerrero” en ONTV; el tema estuvo relacionado a las Redes Sociales, donde los panelistas y expertos en la materia invitados fueron: Alejandro Madera (alias SEO Dominicana), Joan Guerrero y Carlos Lluberes. Sigue leyendo

Si de privacidad queremos hablar…

En una de esas tertulias sabatinas, estuve conversando con Mite Nishio, quien me daba su punto de vista sobre el reglamento 086-11 emitido por el INDOTEL. Claramente quedamos de acuerdo en un punto: La Privacidad de los datos del ciudadano y no enfocarmos en el instrumento -que necesitaba aplicarse desde hace más de 5 años.

Para esto reitero mi posición (párrafo número 2), sobre el tema:

No vemos claramente en el reglamento un mecanismo que asegure la privacidad de los datos del usuario -derecho que nos otorga a todos la constitución de la República, en donde es evidente que éste es el punto débil del reglamento; no protege a los usuarios del servicio, sino que discrimina a todos los ciudadanos por igual para poder almacenar los datos.

¿Por qué planteo que los datos de todos los ciudadanos no están seguros? Sólo veamos la forma en que se maneja la información crediticia de todos los dominicanos -punto que comparto al 100% con Nishio. Cualquiera tiene acceso a ella, apareces en cualquier sistema, empresa, reporte, sin que nosotros en ningún momento -bajo el amparo de una ley de privacidad de datos personales, hubiésemos concedido el permiso a terceros.

El otro caso es el “Padrón” que comercializa la Junta Central Electoral. El Acta Pleno 5-2007 sustenta los servicios prestados. Ahora, por RD$500,000 una institución privada tiene los datos de nuestro documento de identidad, donde sólo un acta que procura la comercialización, ya que aunque uno de los requisitos sea “indicar en la comunicación cual será el uso que Usted o su empresa dará al mismo”; no deja de inquietarnos el seguimiento sobre el uso de esos datos a través del tiempo.

Sé que por temas seguridad es imposible en ésta coyuntura hablar de un webservice para el padrón. Pero es una opción más segura -perdonen que me deslicé hacia lo técnico. Más bien necesitamos enfocarnos en la Ley de Protección de Datos Personales, es una necesidad de un mercado que tiene una gran urgencia por producir y consumir su propia tecnología.

Si lo vemos de forma llana, el problema de los datos financieros lo genera la política de la Junta Central Electoral. El ID del ciudadano no debe residir en servicios de terceros, sino que el Estado -amparado en una política de progreso tecnológico, es quien debe proporcionar a terceros, datos de consulta; para que éstas empresas puedan validad a través del servicio de la Junta, la veracidad de los datos del cuidadano -bajo la autorización del mismo.

El tema ha dado mucho que hablar en nuestras latitudes; si vemos el caso de México, inclusive existe una campaña ciudadana para que los usuarios de servicios que requieren sus datos, “se cuiden” de no proveer su información a instituciones que no están debidamente certificadas en el manejo de los mismos.

En fin, si queremos ahora perseguir criminales digitales, al mismo tiempo las autoridades deben proteger los datos personales de todos los ciudadanos.