Los servicios gubernamentales deben ser accesibles e imparciales

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El uso del Internet en nuestro país está incrementando de forma exponencial a través de los años. Esto se hace presente también en la demanda de los servicios y la implementación de nuevas soluciones en instituciones públicas, empresas y organizaciones sin fines de lucro.

También es entendible que existen tecnologías que predominan unas más que otras. Pero es obvio que cuando un servicio se cataloga como «universal», es el servicio quien busca las formas que facilitarles la vida a los usuarios que le acceden. Desde ese momento hablamos de usabilidad.

¿Qué es usabilidad?

Según la Oficina Internacional para la Estandarización: «La usabilidad se refiere a la capacidad de un software de ser comprendido, aprendido, usado y ser atractivo para el usuario, en condiciones específicas de uso». También indica que «usabilidad es la eficacia, eficiencia y satisfacción con la que un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un contexto de uso específico».

Es decir, que con la usabilidad, buscamos que los usuarios puedan entender y utilizar el sistema, alcanzando los objetivos específicos para el cual fue creado. Cuando llegas a una pantalla y tienes que descifrar cómo se utiliza o tienen que explicarte cómo se usa, no es usable.

Elección tecnológica

Recientemente nuestro gerente financiero en Numericit, estaba realizando las tareas básicas de descargar los formularios de IT-1, desde el sitio Web de la DGII. Pero nos encontramos con algo interesante en el sistema: Si no tienes instalado Microsoft Office 2007, no puedes bajar el reporte.

Entiendo que la plataforma eficiente de la Dirección General de Impuestos Internos, funciona bajo tecnología Microsoft. También es entendible que dicha tecnología tiene sus beneficios a la hora de integrar el Sistema Interno con el Sistema Online. Ahora, no es entendible cómo puede forzarse a un usuario a adquirir un software, cuando está realizando un proceso universal, entiéndase, una obligación que debe cumplir cada empresa en suelo dominicano.

En el screenshot puede observarse que no hay una guía o botón que indique que los formularios, reportes, etc., deben estar en formato Office 2007, 2003 o cualquiera. Esto es una falta grave de usabilidad. Entiendo que los programadores asumieron que es el sistema empresarial de mayor uso, pero esa no es la regla.

Actualmente hay sistemas como el Open Office, Star Office o soluciones en Mac, que son alternativas. La dirección debe tomar una posición más abierta con relación al uso del sistema; un discurso de apertura a las nuevas tecnologías que faciliten a una empresa pequeña que no tenga RD$6,000.00 para invertir en un Office y no quiera piratearlo.

Una opción

Los estándares de documentos abiertos (Open Document Format), que ya el mismo Office 2007 lee y escribe, debe ser una de las opciones para los usuarios del site. Un documento abierto, puede ser procesado en diferentes plataformas, por lo cual, es más comprensible que la DGII pueda asumirlo como formato opcional (de hecho, debe ser asumido por el Estado).

Una indicación sobre la descarga (en vez de asumirla automáticamente) sería un gesto muy responsable; sabemos que somos aún un país del tercer mundo, no debemos asumir que los usuarios estaremos siempre online o tengamos una tecnología pre-instalada.

Falta mucho por hacer en materia de tecnología, si queremos avanzar a través de los servicios y la democratización del acceso a la información, un buen inicio sería el empezar a incorporar los estándares internacionales (e imparciales) a los procesos «universales» de nuestras instituciones.

Tenemos más gadgets, pero menos desarrollo

Hace 4 años, escribí un artículo sobre TICs, ¿para consumir o desarrollar? En el mismo, exponía sobre la necesidad de cambiar el concepto de «reducir la brecha tecnológica»; no hay necesidad de comprar, gastar y llenar el equipos la nación dominicana, sino, de crear un desarrollo humano.

El concepto TIC´s no requiere de grandes recursos tecnológicos, sino de grandes recursos humanos. Recursos que puedan desarrollarse con las herramientas que puedan adquirirse; un punto más opuesto es que esos recursos puedan crear herramientas para el desarrollo, dejar de ser consumidores y puedan convertirse en desarrolladores. Arturo López Valerio


Desde ese momento confieso que descubrí el concepto. Algo que flota en medio de la «media» tradicional, la blogósfera, twittósfera o feisbukósfera; temas y entre líneas que se remontan al 1997. Somos consumidores de tecnología, pero no invertimos en desarrollar la misma.

Como nación del tercer mundo -sí, ¿aún usted pretende negarlo?, tenemos lagunas tan grandes como las de un niño de primaria; que cuando tiene que repetir el curso, los padres pagan para promoverlo. Al final, no aprendemos a producir nuestra propia tecnología.

Lloramos por el Blu Ray, Blackberry, iPhone, HD, TV Digital; pero cuando doblamos la esquina, nos encontramos con la esponja en el vidrio, recordándonos dónde estamos. Deténgase y piense: Mientras más avanza la tecnología más retrocedemos como nación; porque los que están afuera si están trabajando en su desarrollo.

Tenemos más gadgets, pero menos desarrollo. Pero, ¿cómo cambiamos eso? Rompiendo nuestros paradigmas internos como sociedad, los cuales la última revisión a la Carta Magna ha demostrado que la clase dominante es ultra-conservadora. Sí, puedes ser ultra-conservador y llevar un blackberry en la mano, eso se llama «democratización de la tecnología».

El consumo

A esa misma «democratización tecnológica» añádale un poco de presión social y mercadeo: Inmediatamente obtenemos un factor de consumo. Si quieres dentro de tu élite demostrar desarrollo, debes tener los últimos gadgets de moda (tampoco es un pecado, que se entienda).

Mi problema no es que los importadores hagan su «agosto» con las tendencias. Ni que las Telefónicas renueven el parque celular cada 6 meses. Mi problema es que se le está enseñando al que no puede, que debe adquirir algo que en términos económicos no le es factible.

Como en el caso del Software: Le enseñamos el software a los estudiantes, algo que no van a poder comprar, pero que si pueden piratear.

Me dirán mis colegas: «Pero Arturo, muchos productos en el mercado son aspiracionales; siempre va a existir un jodío que va a querer comprar lo que no puede. A la verdad así es nuestra sociedad».

Momento de Construir el Conocimiento

Independientemente de los comentarios de mis colegas; me encuentro en la calle y en reuniones, con personas con la presión de cambiar de equipo móvil pero no pueden asumir el costo en el momento.

Son profesionales, personas que suplen a sus familias, pero que en estos momentos de restricción no pueden «darse el lujo» o realizar la «inversión» para comprar un equipo avanzado o un smartphone.

Entonces viene el planteamiento: El reducir la brecha digital no es incorporar nueva tecnología, sino hacer uso de la tecnología aplicada al contexto. Es decir, que si lo que hay es un Motorola V3. Entonces los expertos en TICs para el desarrollo no empujaremos al individuo a buscarse una blackberry, sino enseñarle a resolver el problema con su V3; para cuando el pueda desarrollarse, compre su blackberry.

Claro, esto es un discurso social. Si trabajas en una telco, tu salario depende que medio país compre el nuevo equipo. ¿Quieres usar «tüiter» (Twitter), «jäifai» (Hi-5), «feísbu» (facebook) o tu «gimail» (gmail)? Si tienes un celular con Java incorporado y activas el acceso a internet (antiguamente WAP) de tu móvil, puedes utilizar dichas aplicaciones sociales.

¿Cómo?

Existen aplicaciones hechas en Java, que funcionan en el celular. Éstas tienen la característica que no dependen del tipo de interfase del teléfono que tengas y sobre todo, que te ayudan a ahorrar tiempo de conexión al Internet.

Puedes leer cómo usar Gmail en tu celular: http://www.arturolopezvalerio.com/2008/11/no-tienes-que-cambiar-tu-mvil.html

También, cómo usar twitter sin tener iPhone o Blackberry: http://www.arturolopezvalerio.com/2008/11/tiny-twitter.html

Existen muchas aplicaciones similares a éstas para utilizarlas en tu móvil. El dato interesante, es que los juegos fueron las primeras aplicaciones que llegaron a los móviles. De hecho, éstas consumen más memoria que facebook o twitter.

Conforme van avanzado las tecnologías -aparte del mercadeo- existen mejoras que se aplican a los productos. Por eso son mejores y más atractivos que sus predecesores. Entiendo que nuestro error técnico y social es que no le damos oportunidad a los que quieren desarrollarse, no les permitimos seguir el ritmo.

Cuando a ellos llega la tecnología, ya es vieja. De esta forma, sólo tenemos más gadgets y menos desarrollo.

Desafíos del Comercio Electrónico en la República Dominicana

Desde el 15 de mayo pasado, hemos iniciado un proceso de construcción de conocimiento, dirigido a «comunidades abiertas relacionadas a las TICs en República Dominicana. Ahora les comento sobre nuestra próxima actividad.

Resources for Open Community Knowledge (R.O.C.K.) presenta el foro «Desafíos del Comercio Electrónico en República Dominicana», a celebrarse el próximo lunes 15 de junio 2009 en las instalaciones de FUNGLODE, a partir de las 6:00 de la tarde, con entrada libre. Este foro es totalmente gratuito, gracias al apoyo de la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE), Alianza ONG, Numericit, C. por A. y Avisor Technologies.

Durante dos horas, los asistentes al evento podrán compartir con expertos y profesionales de la industria, preguntar sobre diferentes tópicos sobre el inicio, desarrollo y futuro del Comercio Electrónico en la República Dominicana. El panel de expertos estará integrado por: Raúl Sánchez (Agilisa), Jose Payano (BHD), Carmen Tejada (Indotel) y Roberto Galvez (AvisorTech).

Según R.O.C.K., el objetivo del foro es:

  1. Dar a conocer los inicios del Comercio Electrónico en el País.
  2. Orientar sobre la Ley de Comercio Electrónico,
  3. Informar sobre Panorama del procesamiento de Pagos,
  4. Definir las Perspectivas del sector de cara a los retos que presenta nuestra economía.

La mecánica del foro

Las preguntas se podrán formular hasta el viernes 12 de junio 2009. Cada interesado en dejar una pregunta, puede visitar, www.rock.com.do y dejar su pregunta en el formulario. También a través de Twitter al usuario @rockrd pueden interactuar.

La mecánica va a transcurrir de la siguiente manera: Habrá 4 segmentos de apróximadamente 20 minutos cada uno. Se realizará una ronda de 5 preguntas por cada segmento, donde cada experto tendrá su participación.

Al mismo tiempo, se dispondrá de una sesión de preguntas libres, para permitir la interacción con los participantes en el salón. Es importante que puedan elaborar bien sus preguntas, para poder ser efectivos.

Para confirmar su asistencias puede comunicarse con: Rosa Matos (rmatos@alianzaong.org.do ) al Teléfono: 809-221-9192

¿Cómo reducir la Brecha Digital?

Gracias a la invitación de Orlando Jorge Mera, pudimos participar en el programa «Líderes» (transmitido por Color Visión, Canal 9, a las 9:00AM) aportando nuestros puntos de vista sobre «¿Cómo reducir la Brecha Digital?». En la misma estuvimos compartiendo con Mite Nishio, Carlos Miranda Levy y Alex Madera.

Entre los puntos tratados, estuvo el énfasis sobre la infraestructura, de la cual ya tenemos mucha y abundante: Ya es necesario ver otro tipo de iniciativas que no sean de infraestructura solamente. Existen necesidades de Contenidos, conectividad de banda ancha real y la democratización de los servicios.

TICs para ASFLs

El pasado martes 26 de mayo, estuvimos en las instalaciones de la Fundación Global Democracia y Desarrollo (FUNGLODE) y gracias a la invitación de Alianza ONG, estuve como expositor en la conferencia “Aplicaciones de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el ámbito de las Asociaciones sin Fines de Lucro (ASFL)”.

En la misma, pude compartir con Mite Nishio quien realizó la introducción hablando sobre la evolución de la sociedad agrícola hasta la sociedad de la información. Tocó importantes puntos sobre la convergencia de medios y de las telecomunicaciones, sobre el impacto que produce sobre las funciones que pueden realizar las ASFL apoyándose en las TICs. Su exposición estuvo caracterizada por datos realistas y una completa compenetración con el público.

También estuvo Carlos Miranda Levy, quien desarrolló una interesante ponencia sobre emprendimiento social, la cual por razones de tiempo, no pudo desarrollarla completamente. Luego del evento, entendimos que existe la necesidad de realizar un taller de por lo menos 4 horas para que él pueda desarrollar con amplitud el tema. Una vez tengamos la fecha y todo coordinado, estaremos publicando más detalles, ojo a los emprendedores y organizaciones locales.

De mi parte, el tiempo me permitió hablar brevemente sobre «Cloud Computing» o almacenamiento virtual, enfocándome la utilidad para las ASFLs. Una institución no tiene necesidad de implementar una infraestructura tecnológica compleja, sino que puede utilizar una serie de aplicaciones que se encuentran en la web, para así reducir los costos de almacenamiento.
Al final del encuentro, Junior Hernández del programa radial Frikiaos, tuvo a gentileza de entrevistarme sobre temas de comercio electrónico (ecommerce) y sobre el movimiento R.O.C.K. Dicha grabación saldrá al aire este sábado 30 de mayo, a las 10 a.m. vía la 100.1 FM y a través del sitio web www.frikiaos.com
Reaciones sobre la conferencia
Los comentarios han sido muy positivos, de hecho hay quienes preguntan cuándo se reunirá R.O.C.K. nuevamente. Esto lo estamos examinando detenidamente, existen ya los encuentros quincenales, pero entiendo que esto evolucionará a un evento mensual donde se expongan y debatan temas de interés sobre TICs. Les mantenderemos al tanto.
Agradecimientos
A Addys Then, directora de Alianza ONG: Por su interés inmediato en el movimiento y su gran apoyo en torno a la difusión de los conceptos sobre TICs a las ASFLs.
A Paul Goris, encargado de tecnología de Funglode: Por su recepción y atenciones, nos hizo sentir como en casa.
Les mantendremos al tanto sobre nuevos recursos y materiales.

Entrevista en «Líderes» de Orlando Jorge Mera

Este domingo 31 de mayo a partir de las 9:00 a.m., el grupo de fundadores de R.O.C.K. estarán siendo entrevistados en el programa «Líderes», que produce Orlando Jorge Mera y sae transmite por el canal 9, Color Visión (www.colorvision.com.do).

En la entrevista Carlos Miranda Levy, Mite Nishio y yo estaremos conversando sobre los temas de fundamentales en el desarrollo de las TICs en la República Dominicana:
  • infraestructura,
  • la brecha digital,
  • los contenidos
  • y las redes sociales.

Durante la entrevista se podrá apreciar el punto de vista que tenemos sobre cada tema, sobre todo ésta diversidad que hace diferente al movimiento R.O.C.K. También, Alex Madera tendrá una participación especial al explicarnos qué es el Search Engine Optimization (SEO).

De parte del equipo R.O.C.K., agradecemos a Orlando Jorge Mera por esta oportunidad de difundir en medio de su programa las actividades de nuestro movimiento.
Sobre Orlando Jorge Mera
Destacado político dominicano, quien ocupó la presidencia de Indotel (2000-2004) e impulsó importantes proyectos TICs en la Secretaría de Eduación, en la Policía Nacional y en Salud Pública. Tuvo una decisiva participación en la aprobación de la Ley 126-02 de Comercio Electrónico y Firma Digital; impulsó la primera versión de la Estrategia Nacional de la Sociedad de la Información y lidereó la representación de nuestro país en la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información 2003.
Gracias a Mite Nishio por la referencia para esta nota.

Movimiento R.O.C.K.


El pasado viernes 15 de mayo, junto a Mite Nishio, Alejandro Madera y Carlos Miranda, fundamos el movimiento Resources for Open Community Knowledge o «R.O.C.K.«, según se pronuncian sus siglas.

En principio la idea era desarrollar un grupo que pudiese compartir recursos de información y las experiencias de nuestro trabajo, con otras personas que estuviesen interesadas en reducir la curva de prueba y error en proyectos tan comunes, como las necesidades TICs que tiene nuestra sociedad. Los objetivos son claros:
  • Promover Acciones Gubernamentales, Políticas Públicas en materia de TICs,
  • Desarrollar Conceptos, Ideas y Programas de Emprendimiento en el sector privado,
  • Lograr la Implementación y Propagación de herramientas TICs de bajo coste y alto impacto para las OSFL.
Bajo la visión de una «Peña Cultural«, R.O.C.K. es una expresión que va en contra la corriente: Los profesionales dominicanos no comparten el conocimiento. El hecho están real, que las mismas universidades son centros de reciclaje de los paradigmas diarios que se viven en nuestra sociedad.
Pero no todos están atrapados en ideas ancestrales y puntos de vistas incongruentes. Hay quienes están a la vanguardia, pero no tienen la oportunidad, los recursos ni la experiencia para llevar un proyecto a cabo. A ellos es dedicado R.O.C.K.
Hoy es un día interesante, fuimos entrevistados por Orlando Jorge Mera para su programa semanal Líderes, la entrevista saldrá al aire el domingo 31 de mayo en Color Visión, canal 9. Para luego, estar en las instalaciones de Funglode a partir de las 6:30 PM, para la Conferencia «Aplicaciones de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) en el ámbito de las Asociaciones sin Fines de Lucro (ASFL)«.
Hoy he aprendido una lección: Debo hacer realidad mi discurso, hacerlo obra. Creo que éste día marca un buen inicio. Gracias a todos por su apoyo.

Estás invitad@ a la Charla sobre TICs para las ASFLs

Vía el blog de Mite Nishio, republico la invitación a un interesante panel que tendremos el martes 26 de Mayo, a las 6:30 pm en las instalaciones de Funglode, en donde trataremos sobre el Impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación en las Asociaciones Sin Fines de Lucro (ASFL).

En un principio, el panel estaba pensado para los estudiantes del módulo de TIC que imparte Mite Nishio, como parte del Diplomado Virtual de Fortalecimiento para ASFL, patrocinado por Alianza ONG. Pero se decidió abrir la invitación al público en general porque los temas también aplican para otros sectores.

Los panelistas serán Mite Nishio, Carlos Miranda y su servidor; enfocando los temas TIC hacia las necesidades y oportunidades de las ASFLs.

Para organizar el evento, que es gratuito, contamos con el apoyo de Funglode, Alianza ONG y el movimiento «Resources for Open Community Knowledge» (R.O.C.K.).

A continuación pueden ver el texto oficinal de la charla.

Mis impresiones del Twittdo

Durante la tarde de hoy, pude compartir con parte de la Twittósfera Dominicana en el segundo evento de Twittdo organizado por Claudia Chez (@cchez) y Joan Guerrero (@jguerrero).

Mi objetivo era saludar a algunos con quien comparto cada día vía Twitter y que no conocía personalmente. De paso, también participar en el conversatorio sobre Twitter.
Estuve acompañado de mi (hermosa y respetada) esposa (gracias a Rafael Sosa por el breve curso de alagos matrimoniales), con quien procedí a integrarme con los presentes allí en la carpa provista por Tricom. Para mi sorpresa, me encontré con amigos como @seodominicana (conocido como #eldurodelSEO) y @fachphoto, también pude saludar a @jguerrero, además de conocer a @memoplus y a @shady en persona.
El conversatorio
Los ánimos de celebración y camaradería estaban bien elevados, claro, un grupo jóven estaba compartiendo sanamente. Luego de las palabras iniciales de Alexei Tellerías y otros participaciones más, le correspondió el turno a @joserafaelsosa; veterano periodista, el cual llamó la atención de todos al solicitar al grupo no solo el compartir, sino que compartiéramos ideas y que pudiesen ayudar a otros.
Les comparto el video cortesía de @GDdominicana, que entiendo es muy importante y revelador para la Twittósfera. Para mí particularmente es especial, porque confirma todo lo que he tratado de compartir a los integrantes de la misma en éstos últimos días (Post #1 y Post #2).
Luego, me invitaron a hablar sobre Twitter, Isaac Ramínez capturó el momento, pero el video no tiene audio (http://qik.com/video/e34e7dfcaf0248d6b10baa2474f9d133). ¿Mis palabras quedarán condenadas al silencio? No lo sé.

Update: Recibí de @fachphoto un fragmento de las declaraciones en Audio, la comparto para su consideración.

[podcast]http://numericit.com/VN320010-1.mp3[/podcast]

Lo único que tengo certeza que el evento ha sido un éxito y lo seguirá siendo, mientras existan personas preocupadas por el avance colectivo y no el individual. Ojo, si progresas, ayuda a otro.
Mis felicitaciones al equipo de Twittdo.

¿Es Twitter más grande que…?

Esta nota viene relacionada al evento Twitt.do de este domingo en el Mirador Sur. La comunidad de Twitter en República Dominicana está observando un crecimiento a paso firme (como lo relata Claudia Chez en su Blog).

Ahora, existe una pregunta que se plantea: ¿Es Twitter una herramienta completa? A la verdad no. Twitter es un buen concepto de comunicación que explotó en popularidad por el límite de 140 caracteres, el mismo permitió la asimilación de la herramienta en los dispositivos móviles vía SMS.

Descendiendo a nuestra realidad

Nosotros en República Dominicana, recibimos Twitter como una herramienta Web, lo cual no fue el uso pensado por Jack Dorsey y su equipo. Una realidad que envuelve a nuestro mercado, es que el Twitter se utiliza en dispositivos móviles con capacidad web G2 y G3, lo cual es limitado al menos a un 30% de la base de móviles o menos (los mismos con factura, como lo establecen las cifras del CNSIC).
¿A qué me refiero? Que la asimilación de Twitter ha sido -como siempre- hecha por un segmento de la sociedad que puede acceder al servicio y que puede aprovechar la herramienta para Microbloggear y compartir su ubicuidad. Pero se está asimilando por la punta del iceberg.
Les explico: Las telefónicas en Latinoamérica, sobre todo en nuestro país, han abandonado el uso de las aplicaciones SMS para empujar el uso de las técnologías de Internet móvil G2 y G3. Esto en término de costes, es más rentable para los gigantes de la comunicación que el modelo SMS, que depende de un volumen de mensajes (donde cada mensaje no puede pasar de un precio razonable).
Es decir, que si queremos que Twitter sea un servicio exitoso, la comunidad Twittera debá asimilar el uso del SMS como herramienta para el Microblogging. Fomentar el Microblogging y no Twitter, porque al final si Twitter como empresa desaparece, la comunidad puede agruparse alrededor de una nueva herramienta y mantener el mismo concepto de comunicación.
Hablo de evolución. A pensar no con la fiebre en la sábana, sino con objetividad y responsabilidad. La brecha digital es grande en nuestro país y en lo personal no me gusta ser elitista, por tal razón tengo que tomar esta postura.

Mis recomendaciones

1- Debe apropiarse el concepto de Microblogging. Recuerdo cuando mi empresa y yo emprendimos el camino como Google Solution Providers, todo era Google; hasta que entendimos que nos metimos en una trinchera. Ahora, trabajamos Cloud Computing, lo cual era nuestro concepto inicial. Si quieres trabajar algo innovador, debes ir al concepto y no a la marca.
2- La comunidad debe mostrar una postura frente al uso del SMS para la reducción de la Brecha Digital. La realidad está al frente nuestro, cada vez más es mayor la cantidad de líneas prepago en los móviles, debemos llegar a la población. El Microblogging debe llegar a las masas.
3- Las telefónicas deben reactivar el uso del SMS. Cada vez que converso con mis contactos en las difentes empresas de telefonía, me molesta mucho la frase: «Háblame de tráfico». ¿Cómo te puedo hablar de demanda, si no tienes una oferta? Recuerdo en el 2003, cuando introducimos las trivias SMS al país, el modelo estaba flotando y creciendo, pero no se dieron cuenta que la gente quiere interactuar con otras porque somos seres sociales.
4-El INDOTEL debe entrar en el juego. Recibí un SMS sobre la Gripe Porcina, está claro que llegó tarde y eso se comentó en toda la Twittósfera; lo importante que ellos saben que solo pueden llegar a todas las masas vía el SMS.

Tecnología para desarrollar(nos)

Quisiera ver un Twitt.do como un evento nacional, donde los jóvenes de las provincias tomen una guagua y lleguen al estadio Olímpico y microbloggeen: «Ya llegamos». Que sean un Microblog Dominicana y que distintas redes de Microblogging participen, no solo Twitter.
Lo digo porque somos expertos en integración y la magia del Twitter como producto es la integración, por eso es que existen tantas opciones qué hacer con dicha herramienta. El concepto de Jack Dorsey fue claro al crear los Webservices y dejar que todos pudiesen conectarse a su servicio. Eso es utilizar Cloud Computing.
Twitter es abierto, pero sigue siendo un producto. Por esta razón Twitter no es mejor que nada, ¿necesitamos Twitter para Microbloggear? Sí, estoy de acuerdo. Como necesitamos Gmail para enviar emails y Blogger para Bloggear (otros prefieren WordPress). Creo que debemos aprender de los Blogs, dejarnos de banderas y empezar a Microbloggear.
Creo que es más sano y nos unirá con aquellos que necesitan que les regalemos nuestro conocimiento; eso es desarrollo. Es una responsabilidad, es un deber.