Adicción a los móviles

En el día de hoy me pregunta mi colega Felipe Campana (@shady): ¿Cómo ve la adicción a los moviles? Su pregunta tiene origen puesto que en el programa Zona 5 de Telemicro, será entrevistado acerca del tema; según Felipe, quería escuchar mi opinión desde una «perspectiva maximizada».

Mi respuesta fue la siguiente:

La adicción viene desde el punto de vista de la atención y el estímulo que este produce. Es decir, que un móvil y un Wii producen la misma adicción, porque sus usuarios se hacen dependientes del estímulo que dichos dispositivos producen. El estímulo lo cataliza el contenido, el cual se conecta empáticamente con el usuario y prolonga la relación usuario-dispositivo.

El móvil de «Ahora» versus el de «Antes».

Por eso el móvil de ahora, es más adictivo que los primeros que se produjeron. Es el acceso a los contenidos lo que provoca la adicción. Por ejemplo: Eres adicto a los libros, no porque sean libros, sino al contenido que tienen. Los dispositivos ahora nos traen los contenidos desde otra perspectiva, pero siguen siendo contenidos que se conectan con nuestros gustos, emociones, etc.

Gracias a Felipe (@shady) por catalizar la respuesta.

Twittdo 3

Esta mañana me desperté de forma normal, con el bullicio de mis hijos preparándose para el colegio. Anoche me quedé dormido, leyendo un comic que había esperado por meses, al fin de la lectura mis pocas fuerzas me arrojaron a los brazos de Morfeo.

Sí, fue esta mañana que leí todos los mensajes alrededor de Twittdo. Ayer, oficialmente ROCK comunicó que no habría actividad en Abril para dar nuestro apoyo a Twittdo. Casualmente el concierto de Juan Luís Guerra es el mismo día, lo cual me provocó la cuestión: ¿Ir al evento o al concierto?

La pregunta es libre, es derecho de cualquiera, sobre todo si expresamos que Twitter es una comunidad. Me apena que muchos retuerzan nuestras palabras –vi los comentarios de Carlos Miranda como opiniones personales, no la posición oficial de ROCK. Aunque las mismas puedan ser dispares, ¿no estamos en una democracia? ¿No somos acaso una comunidad abierta? ¿No podemos decir lo que pensamos? ¿Ahora quién nos regula?

En ese sentido, entiendo que debemos recordar que Twitter es una herramienta, no un fin. La actividad es para acercarnos como usuarios de la herramienta y no que a través de la misma, se generen disputas y enemistades.

Queda y es nuestra responsabilidad el participar en Twittdo porque hemos sido promotores en parte; en mi caso, he realizado críticas constructivas desde mayo del año pasado y es mi deber participar. Twittdo evolucionó en parte bajo la presión de mis comentarios y es mi responsabilidad participar en su florecimiento.

Apoyo Twittdo y el crecimiento de la comunidad, de hecho, voy a la actividad. No estoy de acuerdo con el vetar personas por lo que piensan o simplemente enfrentar iniciativas que buscan el bien común, todavía debemos aprender más como sociedad.

¡Nos vemos el domingo 18 de abril 2010!

La Importancia del SEO en República Dominicana

Es interesante ver cómo la industria del Internet dominicano se desarrollo a través de los años. Pero al mismo tiempo, resulta un poco incómodo ver como los actores -tanto comerciales o no, pierden grandes oportunidades para rentabilizar el tráfico generado por cada uno de sus activos digitales.

Hoy acabo de leer un artículo de Alex Madera, quien relata la «Importancia del Posicionamiento Web» o como yo siempre le reitero: «Voz que clama en el desierto».

En cierto modo, le doy gracias a Dios que Alex Madera es honesto y sin malas pretensiones. ¿Por qué? Porque con el poder que él ha desarrollado a través del SEO en el último año y medio, solo ha utilizado el tráfico generado para «fines científicos».

Todos deben darles gracias a Dios que el SEO no se ha impulsado como herramienta de marketing o de «contra-posicionamiento», es decir, utilizar los keywords de un adversario para promocionar nuestra marca.

Importancia del SEO

El SEO es importante para lograr relevancia en una época donde el «pedigrí» se busca en Google, donde el networking cobra importancia a la hora de hacer negocios. Donde la opinión de un blogger o un conjunto de éstos, patrocinados por un competidor, puede hacer ver a su negocio como ineficiente. No he dicho que en este mercado se deba hacer -porque ya tiene tiempo haciéndose.

El proteger el valor de la marca es muy importante, sobre todo, lo que se dice de ella. Entonces, si como mercadotécnico usted reconoce que debe apagar los fuegos que puedan provocar el desprestigio de la marca que mantiene, ¿por qué no invertir en mantener y actualizar lo que se «busca» sobre su marca?

El trabajo de SEODominicana

Alex tiene posicionamientos interesante de Retailers, Periódicos, Películas y muchos tópicos interesantes; sobre todo en aquellas categorías en las cuales sus participantes no están muy interesados en invertir en SEO.

¡¡Gracias a Dios que no estoy participando en ninguna de esas industrias!! Si yo estuviera en Jumbo y viera a Alex posicionado con los keywords de la Sirena, comprara ese posicionamiento para que cuando busquen a La Sirena, aparezca JUMBO. ¡Eso sería una hecatombe!

Un político no debe desacreditar a otro… les doy un tip: Tome su posicionamiento. Alex es la persona en este país que sabe cómo realizar ese trabajo. Prestemos atención al posicionamiento web; usted no sabe, cualquier mañana puede despertarse y verse fuera de mercado.

Key Issues for IT Executives 2009


El pasado lunes 26 de octubre 2009, estuve participando en la conferencia magistral “Key Issues for IT Executives 2009” a cargo de Jerry Luftman Ph.D., Decano Asociado y Profesor Distinguido del Stevens Institute of Technology (SITI) de New Jersey.

Gracias a la coordinación entre ROCK y Alianza ONG, la actividad tuvo lugar en el Salón Principal de la Dirección General de Aduanas y contó con el apoyo del Stevens Institute of Technology (SITI), INDOTEL y Numericit, C.xA.

Durante la actividad escuchamos las palabras de Janet Kunhardt sobre las maestrías que el Stevens Institute of Technology (SITI) ofrece en el Parque Cibernético de Santo Domingo. Kunhardt explicó que las maestrías tienen 80% de beca para empleados del sector privado y 90% para empleados del gobierno. Para los profesionales sin beca, la maestría cuesta US$40 mil dólares.

Cuando Jerry Luftman inició su presentación, nos reveló que dicho informe va a ser presentado el próximo mes de noviembre en la ciudad de Seattle, esto nos hizo sentir muy bien, por primicia tanto para ROCK como para el país.

Las Cifras

Se presentaron las 6 principales categorías de Inversión en Tecnología y Aplicaciones, resultando como #1 la Inteligencia de Negocios y como #2 Virtualización.

Los presupuestos proyectados de TI del 2010 en USA indican que el 45% se mantendrán igual, 28% serán menores y el 27% mayores con relación al 2009. Con la entrada de la recesión en USA, los presupuestos de IT están reduciéndose.

“El CIO debe comprometerse a hablar de Beneficio, de Ahorro a la empresa, aportar valor; y no vivir en la jerga técnica”, dijo Luftman. «El rol de IT es gestionar el cambio» –agregó.

El Ambiente

Muchas veces en actividades de todo tipo -sobre todo en las de tecnologías, que el público es un poco frío con el expositor. Aunque la charla fue dictada en inglés -gracias a Jared Ortíz por su labor de traducción, la gran población asistente a la actividad se desenvuelve perfectamente con el idioma, lo que me hace pensar que aún tenemos temor para expresar nuestras ideas en público.

Eso pienso, aunque creo que ese mismo temor, ante oportunidades como las del lunes 26 de octubre 2009, inciden directamente en nuestro desarrollo.

Fuente: Rock.com.do

¿Te etiquetan como Webmaster?

No tengo nada en contra de los Webmasters, en serio. Mi problema es con el paradigma del empresario dominicano sobre aquellas personas que gestionan sus activos digitales.

Un webmaster es conocido comúnmente como un muchacho que sólo actualiza un sitio en Internet. Es alguien que «tiene que hacer lo que le indiquen», sin preguntas, sin titubeos y «sin mucha teoría».

Si eres un emprendedor, es ventajoso ser el gestor de tus propios activos digitales. Te da control sobre el producto final. Muchas veces el paradigma recae sobre personas que tienen cualidades de gestión que están por encima del término o del paradigma mismo.

El caso de «Carlota»

Una señora graduada en Publicidad, postgrado en «Comunicación Social», especialidad en «Mercadotecnia»; es un gran partido para un proyecto de cooperación internacional. Habla inglés, francés, italiano y se «entiende» con el alemán.

Diariamente escribe contenidos, gestiona las fuentes de información, depura el material que sus colegas nunca pueden comunicar correctamente y de contestar lo que nadie quiere contestar. Actualiza 4 sitios web ella sola, diseña lo que necesita, en fin, es un ejército de una sola mujer.

Ya es momento por el cúmulo de trabajo y responsabilidades -sobre todo que al Director le encanta que Carlota resuelva todo, que ella pueda tener un personal de apoyo. En Recursos Humanos surge la siguiente duda: ¿Como le asignamos un asistente a una posición de asistente?

¡¿Cómo?! Créalo o no, para esa oficina, un «Webmaster» es como un asistente. No es nadie. Es más capacitada que el resto del la oficina, pero su condición -y el paradigma que la persigue, le genera un serio inconveniente.

En lo que ese caso se ventila, pasa un año. Carlota sigue con mucho trabajo, pero llega su momento: Aprobaron el ascenso y la asignación de un recurso que le «asista».

«Fuiste ascendida a Web Manager. Pero existe un problema» -le indica la «jefa» de Recursos Humanos.

«¿Cuál?» Pregunta Carlota.

«Para nosotros un «Manager» es como un director en otro tipo de instituciones» – replica la doña. «Debes buscar otro nombre para la posición, así nos evitamos conflictos».

Posiciones para «ex-webmasters»

Lo primero para romper con el paradigma, es poder quitarse el nombre «web» de encima. En mi caso, generalmente propongo que se pueda apropiar de los siguientes conceptos:

  • e-marketing: Si vas a trabajar con publicidad online.

 

  • e-commerce: Si tus acciones son de venta online o de gestión de canales electrónicos.

 

 

  • e-learning: Si tus acciones están relacionadas con el aprendizaje online.
  • e-goverment: Si tus acciones lamentablemente están encaminada al uso de servicios del gobierno online.

 

 

  • New Media: Cuando tu trabajo consiste en desarrollar productos para diferentes medios digitales, sobre todo si estás explorando el Social Media (emarketing tiende a limitarte en banners).

 

 

  • Production: Cuando tu trabajo tiene que ver con el procesamiento del contenido, diseño, programación. Es decir, cuando no esté claro la línea de es qué cada cosa.

 

 

  • Interactive: Similar al New Media, pero es cuando no gastas el dinero en publicidad, sino que abrazas el concepto ROI, desde que te levantas en la mañana.

 

Bueno, entiendo que con esas opciones -y otras más que existen, pueden librarse algunos del término web. En algunos bancos, el homólogo del New Media, es quien gestiona los «Canales Electrónicos», hasta que llegó el e-banking; generalmente el VP de Canales Electrónicos es jefe del Gerente de e-Banking. Es pura gravedad.

¿Qué recomiendo para Carlota?

Que se convierta en una New Media Coordinator. Como no puede ser gerente y se supone que ya no es una asistente (dentro de dicha jerarquía); el coordinador, como su nombre lo indica, coordina cosas; tiene responsabilidades que comparte de forma directa con sus colaboradores.

En pocas palabras, puede tener un criterio y puede decir que NO. ¿Por qué New Media? El mundo cambia y sobre todo, el entorno de los organismos de cooperación. New Media le abre las puertas a la web, a los kioskos y a los móviles -sobre todo en un país donde hay prácticamente 7,801,858 celulares*.

¿Para qué ser Web, si podemos ser móviles? Hasta la próxima.

*=Cifras del Indotel, a Marzo 2009.

No soy un webmaster


La controversia de hoy inicia por unas declaraciones realizadas via Twitter, en donde declaraba mi parecer sobre la pregunta que ronda la web sobre: Si Worpress es mejor que Joomla.

Reitero mi punto de vista -que expongo desde mi punto de vista como emprendedor: WordPress facilita a una persona que está sola y tiene que gestionar un sitio vertical u horizontal de pocas categorías. Joomla es mejor cuando existe una taxonomía más compleja -gracias a Jose Marmolejos por su aporte- y requieres manejar permisos de usuarios relacionados a servicios.

Muchas veces -en 7 años que tengo utilizando Mambo/Joomla– que hacer un sitio simple era complejo de inicio, ya que Joomla me obliga a definir una serie de variables que a la verdad no iba a utilizar. Al final de cuentas, solo quería postear un contenido, lo cual, una estructura de Blog como la de WordPress le facilita la vida a uno.

Justificando el Webmaster

Muchas veces, los propietarios de sitios tienen que convertirse en Webmasters, ya que la plataforma que les instalaron es compleja. Muchos le instalan un CMS o Framework como Joomla, otros hablan de Plone; cuando lo que el cliente solo necesita llevar una serie de contenidos cronóligicos, para eso existe el blog.

Ahora, muchos abandonan la gestión de su propio contenido ya que no pueden trabajar los detalles de la plataforma y resulta mejor contratar a un profesional. Ahí se justifica a un Webmaster. Mi punto crítico sobre este tema, es cuando el profesional no trabaja para satisfacer al cliente, sino para mantener su cargo -justificándolo por la complejidad del sistema- en vez de ser sincero y plantear la solución correcta.

He visto muchos sitios que un CMS le quedaba grande y eso extingió el proyecto. Hay otros que por «filosofía» debieron instalar un CMS y lo que tienen es un Blog. Quiero a los radicales -sobre todo aquellos que twittean- recordarles que en las TICs no deben existir apasionamientos, sino como científicos -gracias Addys Then, aportar las soluciones que mejor satifagan la necesidad del concepto a corto, mediano y largo plazo.

Por eso hago mi «poke» a los webmasters, que dejen los apasionamientos y rompan el paradigma: Todo el que presta un servicio, debe beneficiar a su cliente, en vez de mentirle y complicarle para justificar su labor. Al final, cuando lo descubre, como quiera pierde el cliente y peor aún, una buena referencia -que es la mejor paga.

«Un flaco favor para los CMS»

Entonces, ¿debo defender una plataforma? ¿debo brindar la mejor solución a mis clientes? Creo que la última es la correcta. Sobre todo en República Dominicana, donde tenemos la tendencia de comprar la tecnología que no vamos a utilizar.

Cuando aplicamos un CMS para una empresa o institución que no tiene cultura de Gestión de Contendos o ECM, es difícil que el sitio web rompa el paradigma de la institución o empresa. Sencillamente se contrata un técnico -que generalmente no sabe de contenidos- para actualizar el sitio con lo que aparezca.

Es por eso, que las empresas en nuestro país no pagan el valor por los servicios digitales que ofertamos, porque somos nosotros los primeros culpables de no agregar valor a nuestra oferta al mercado.

No teman

¿Ahora resulta que soy enemigo del CMS? No, he sido desde el 2000 uno de los propiciadores del uso de gestores de contenido. Ahora, si tengo años trabajando para equilibrar las cosas en términos de oferta y demanda.

Para poder pedir mejores condiciones al mercado, debemos ofrecer una oferta con valor real. Si por mi comodidad o preferencia, siempre utilizaría Google Apps Sites, para desarrollar sitios simples o semi-complejos. Pero no todo el mundo «capta» la escencia de Google Apps.

Nuestro deber es siempre romper con el paradigma; al no ser flexibles o justos en nuestros planteamientos, nuestra marca personal (o comercial) pierde valor al descubrirse el trasfondo de nuestros planteamientos.

En pocas palabras, Keep It Simple…

Cumpleaños


Hoy celebro 31 años de vida. Agradezco a todos los que vía Facebook y Twitter me han felicitado… Las redes sociales sí conectan a las personas.

Según Mite Nishio, son los años que más han rendido. A la verdad que he vivido muchas experiencias, luego con el paso de los años, iré haciendo las historias que muy pocos conocen.

Hoy también cumpleaños mis primeros bosquejos de la caricatura «Fue culpa de Wali», que luego tomaron forma oficinalmente el 10 de octubre del 2008. En la foto, estoy en la oficina con un T-Shirt de i-chopo, uno de los personajes de la caricatura.

Douglas Engelbart en Authors@Google

Douglas Engelbart es el inventor del Mouse, también ha encabezado al equipo del tanford Research Institute en proyectos que dieron vida al Hipertexto, la computación en red (networking) y los inicios de las interfases gráficas en el computador.

Ha sido galardonado con el premio Lemelson-MIT, el Premio Turing, la Medalla Nacional de Tecnología, y el Premio de Ben Franklin. Durante 57 años, Doug ha trabajado en el aumento de la capacidad humana utilizando las redes sociales.

La pregunta más alta en su mente: ¿Qué herramientas se necesitan para aprovechar la inteligencia colectiva de muchas personas para aplicar a los problemas comunes y alcanzar los objetivos colectivos? Definitivamente esa visión me hizo volver de mi retiro tecnológico (2002-2008) e introducirme nuevamente a las redes sociales.

Este video fue producido en agosto 22 del 2007, en los Headquarters de Google en Mountain View, California, USA. Nuevamente gracias a Frederick Emam-Zade por el recurso.

The Engelbart Mural: Un recuerdo para nuestro desarrollo

Ya han pasado 2 meses desde que decidimos iniciar ROCK, Resources for Open Community Knowledge, como una forma de compartir conocimiento para producir desarrollo humano.

He declarado cómo la República Dominicana tiene un atraso de 20 años desde el punto de vista de las TICs (Tecnologías de Información para la Comunicación); que la Sociedad de la Información en la República Dominicana establece que estamos en la «Era de la Información», cuando globalmente se establece que la humanidad está iniciando la «Era del Concepto».

Personalmente he notado que el único informado sobre esto (ya sea por ventaja o por moda) es el Presidente Fernández, quién recientemente hacía el uso del «Concepto» en sus discursos públicos.

¿20 años de atraso, de dónde viene ese dato?

Hace 40 años, el 9 de diciembre de 1968, Douglas C. Engelbart y el grupo de 17 investigadores que trabajan con él en el Augmentation Research Center del Stanford Research Institute en Menlo Park, CA, presentó una demostración pública de 90 minutos en vivo del sistema en línea, NLS, que había estado trabajando desde 1962.

Esta demostración es llamada «Mother of All Demos» (o «La Madre de todas las demostraciones», en español) y donde el «Mouse» es uno de los elementos presentados. Esa demostración es catalogada como uno de los catalizadores modernos en materia de tecnología, que dio paso a las herramientas que hoy en día disfrutamos.

Pero el «mouse» era sólo una de las muchas innovaciones que se presentaron ese día, incluyendo el hipertexto, object addressing y la vinculación dinámica de archivos, así como la pantalla compartida que permitía la colaboración de dos personas en diferentes sitios a través de una red con la interfaz de audio y vídeo.

Sí, esto fue en 1968. Puede ver el video del «Demo», cortesía de la Universidad de Stanford. http://sloan.stanford.edu/mousesite/1968Demo.html

¿De dónde surge el análisis?

Con motivo del 40 aniversario de «La Madre de todas las demostraciones» y en honor de Douglas C. Engelbart, se hizo un mural (4 pies por 27 pies) que describe la evolución de la cultura y la tecnología desde 1925 hasta la actualidad; desde la perspectiva de la vida de Doug Engelbart, inventor del ratón del ordenador y otros avances tecnológicos que cambiaron el mundo.

(Puede descargar haciendo click en la imagen)

Si observan con detenimiento, podemos ver en el mural una franja morada que especifica las eras de Co-Evolución de «Sistemas Humanos» y de Herramientas. Donde podemos ver claramente los siguientes datos:

– La «Era Industrial», inicia en 1935 y termina en 1963.
– La «Era de la Información», inicia en 1964 y termina en 1989.
– La «Era del Conocimiento», inicia en 1990 y termina en 2008 (muchos no coinciden en esta fecha).
– La «Era del Concepto», según indican los expertos inicia con «el cambio de paradigma acerca de los paradigmas».

Este mural es muy interesante, lo había visto online unos meses después de su realización. Pero fue en una visita a Frederick Emam-Sade -cuando ocupaba el cargo como Director de FUNGLODE, que encontré el Mural Impreso en un cuadro proporcional; de hecho, nuestra conversación cambió el tema, ante mi asombro al poder ver la Co-Evolución humana en una sola mirada.

Sí, son 20 años de atraso.

¿Por qué afirmo que son 20 años de atraso? Algo sencillo. Aunque en las declaraciones públicas el Presidente de Indotel, José Rafael Vargas indica que estamos en la Era del Conocimiento -lo cual es cierto, pero del otro lado, en el timón del barco, tenemos al gobernante de la Nación trabajando en romper los paradigmas.

¿Cómo así? Según viene afirmando El Presidente Fernández desde el año pasado, estamos en una crisis de doctrinas y conceptos; eso es totalmente afirmativo. Lo estamos porque estamos a 5 ó 10 años del próximo cambio (social, tecnológico, político… Elija el que prefiera, yo me quedo en el tecnológico.) y como país no estamos preparados.

Nuestro primer reto es poder garantizar los elementos que son variables fijas en la fórmula que llamamos desarrollo. Variables fijas, que son parte esencial de las «Era Industrial y de la Información»: La Electricidad y la Educación.

Mientras Vargas quiere integrar a la sociedad a la «Era de la Información», mediante telecentros y «compras» de equipos, no hay luz. Quiere reducir la brecha digital, pero más grande es la brecha eléctrica. ¿Es su culpa? No.

Es evidente que en nuestro país lo que nos faltan son los conceptos, así lo ha declarado nuestro Presidente. Pero es que la política ha sido enseñarnos a comer como pollos -me refiero desde el punto de vista del concepto. Si quiero usar una PC, desde educación nos dicen: Usa Windows. ¿Pero puedo pensar lo que puedo usar? No. Nuestra educación es para el consumo y no para la generación de ideas.

La tapa al pomo

Vemos desde el Indotel, una política de infraestructura. En la conferencia que realizó en palacio, Hamadoun Touré, Secretario General de la Unión Internacional de las Telecomunicaciones (UIT) comentó (algo que no salió en las notas de prensa) que tenemos tanta infraestructura como en Corea. ¿Cierto? A la verdad sí. Nuestra concentración tecnológica es fuerte, además de que nos gusta -por ventaja o por comisión, tener los equipos de última.

Lo hemos comentado en público, ya es suficiente de grandes gastos de infraestructuras que no podemos mantener. No sirven los Wifi que no puedan funcionar sin un equipo de generación alterna. Nuestro desarrollo se aleja de nosotros, cuando tenemos que invertir el doble para garantizar nuestro consumo de energía.

Nuestro espejo

El mural de Engelbart es un espejo que habla de un avance sin demagogia. Hechos de un modo aislados y otros consecutivos que generaron un progreso exponencial, pero con un sólo factor en común: La inteligencia Colectiva.

Hay muchas formas económicas de colocar PCs en telecentros, hacer portales que no cuesten millones, dar emails a escuelas sin tener que gastar un solo céntimo: Estableciendo estándares y no marcas. Pero esas son ecuaciones que no son parte de la Política Dominicana; aún así, persistirán en el Mural de Engelbart.

¿Blackberry o iPhone?

Esta noche recibí una pregunta sencilla de parte de mi colega, Mite Nishio, en respuesta del post sobre la BB Pearl 8100. Una simple cuestión: ¿Blackberry o iPhone?

Tengo que declarar que si Mite hubiese sido Pitcher de Grandes Ligas, sería ganador del Cy Young; hay días que lanza unas curvas durísimas. Entonces, uno como bateador está obligado tirarle… Empezaré mi respuesta con hechos simples.

Primero. Por el precio del plan de datos -para un mortal común y corriente- la opción es Blackberry. Según los datos que he obtenido, Apple como distribuidor del iPhone solicitó un plan de datos más costoso para sus tan codiciados Smartphones. En cambio, RIM (Research In Motion) trabajó para que siempre el plan de datos fuese más económico.

Segundo. El factor moda. Si eres trendy y te gusta pasar el tiempo contemplando una interfase -o pasarte el día diciéndole a todos qué cool es- tu opción es un Iphone, ya que como estás capturado por lo antes mencionado, te importa más la marca que el precio del plan.

Ahora, no debemos descartar que las Blackberries han mejorado muchos elementos de su interfase y funcionalidad. Para mí lo más interesante, es que los upgrades de OS prácticamente afectan a todos sus modelos; esto quiere decir, que si tienes un modelo anterior -como en el caso del Pearl 8100, puedes actualizarte.

Tenemos que considerar…

Para ser justos, cada dispositivo tiene su público. En USA y otras partes del mundo, según e-marketer.com, el iPhone tiene una penetración de un 13%, mientras el Blackberry solamente un 9%, del total de smartphones que se venden. También debemos considerar en ese dato, que el iPhone en USA es un Smartphone de uso más personal, mientras que RIM ha enfocado sus Blackberries a un público más corporativo.

No tengo el dato de las telcos locales, pero ha incidido mucho el tema del costo del plan de datos y sobre todo, el costo de adquisición de los equipos. Otro factor en el mercado local para mi lo fue la Obama-manía, donde RIM sacó provecho de ella. De hecho, hasta que no hubo una actualización considerable por parte de Apple, el iPhone parecía un tema muerto.

En conclusión, mi respuesta se orienta desde el punto de vista social. El costo de adquisición incide mucho en nuestra sociedad. Desafortunadamente, los productos Apple no son los candidatos para ser herramientas para las masas en un futuro cercano.

Ha sido demostrado que el target de la marca se orienta para una élite, es decir, que me quedo con RIM Blackberry por sus mejoras como Smartphones y el hecho de tratar de hacer accesible$$ un buen sistema operativo y equipo, abriendo el mercado y proporcionando una oportunidad a todos lo que no podíamos tener un Smartphone del calibre del iPhone.

Nota: Para los Macófilos, no se pongan guapos. La penetración de los productos Apple siempre va a ser limitada para las masas, porque es parte de la mística misma del producto. La estratificación valor+precio siempre estará por las nubes; si no fuera así, existieran clones Macs vivos sin demanda judicial.