Más indicadores sobre el Internet en República Dominicana

La semana pasada estuvimos analizando los indicadores clave de las TICs en la República Dominicana, basados en la compilación realizada por Mite Nishio de las estadísticas de telecomunicaciones y redes sociales.

Para los que trabajamos en la industria digital es sumamente importante tener indicadores clave (KPIs) a la mano. El reporte nos ayuda a entender la realidad del mercado, más bien de las TICs. Por esta razón decidimos abundar en algunas métricas que entendemos son importantes basándonos en los datos que nos ofrecen sitios como Statcounter.com.

El browser más utilizado en la República Dominicana

  • Las cifras registran el uso desde enero hasta agosto 2013.
  • Google Chrome (todas sus versiones) continúa siendo el browser más utilizado con un market share de 64.86%.
  • Firefox (todas sus versiones) registra un segundo lugar con un 16.66%.
  • Internet Explorer (todas sus versiones) en tercer lugar con un 12.15%.
  • Safari (todas sus versionesregistra un 4.38%.
  • El resto se pelea por el 1.95% del market share.
  • Recuerden que el registro de chrome se incrementa por el crecimiento de Android en nuestro mercado, cifra que puede comprobar más adelante.

La versión de browser más utilizada en República Dominicana

  • Las cifras registran el uso desde enero hasta agosto 2013.
  • Google Chrome (como se auto-actualiza, se cuenta como una versión) registra un 64.86%.
  • Firefox 5 en adelante registra un 15.84%.
  • Internet Explorer 9.0 sorpresivamente registra un 4.6%.
  • Internet Explorer 8.0 registra un 4.27%.
  • Internet Explorer 10 registra un 2.46%.
  • Safari Ipad registra 1.85%.
  • Safari 6.0 registra 1.21%.
  • El resto comparte un 4.91%.
  • Si le gusta el drama podrá saber que Internet Explorer 6.0 registra un 0.33% como versión.
  • Se evidencia que el fracaso de Window 8 ha afectado tremendamente el share de Internet Explorer.

Sistema Operativo (desktop) más utilizado en República Dominicana

  • Las cifras registran el uso desde enero hasta agosto 2013.
  • Windows 7 es el primero registrando un 45.73%.
  • Windows XP se posiciona como segundo registrando un 40.46%.
  • Mac OSx registra un 4.05%.
  • Windows 8 registra un 3.79%.
  • Windows Vista registra un 2.13%.
  • El resto registra 3.84%.
  • Interesante destacar que Linux (el famoso OS libre y gratis) solo registra un 0.76%.
  • Se visualiza claramente el problema de Microsoft: Windows XP continúa vivo y Windows 8 no catalizó el modelo de upgrade de software.
  • El OS de Apple continúa siendo bajo y elitista.

El OS móvil líder en República Dominicana

  • Las cifras registran el uso desde enero hasta agosto 2013.
  • Android con un 38.35%.
  • iOS con un 28.53%.
  • Blackberry con un 20.18%.
  • Nokia Series 40 con un 4.07%.
  • Windows Phone con un 2.53%.

Luchas de marcas móviles en República Dominicana

  • Apple con un 27.13%.
  • Samsung con un 20.25%.
  • RIM con un 17.5%.
  • Nokia con un 6.69%.
  • HTC con un 5.51%.
  • Alcatel con un 3.53%.
  • Huawei con un 3.37%.
  • LG con un 3.1%.
  • Motorola con un 2.27%.
  • El resto disputa el 10.65%.
  • La penetración de Android es encabezada por Samsung, pero aún no es suficiente para superar a Apple.

¿Qué nos enseñan los indicadores del 2013?

Es momento de romper paradigmas. Chrome es el browser más utilizado* y la industria digital debe comunicarlo a todos los extremos de la isla. Aún las empresas que basan su tecnología en Internet Explorer —que todavía ocupa un 12% del mercado, deben procurar actualizar sus modelos tecnológicos.

¿Por qué? El mercado ya evolucionó. Inclusive cuando los equipos de marketing están probando aplicaciones o innovaciones para sus clientes, no pueden hacerlo dentro de la empresa —aunque cometan el error de intentarlo, ya que la empresa está años luz de los consumidores (tecnológicamente hablando).

Chrome seguirá creciendo mientras Android continúe creciendo, al mismo tiempo, Microsoft ha sido un catalizador importante al no permitir nuevas actualizaciones del IE en Windows XP. En vez de cambiar el OS, los usuarios cambiaron su browser.

Blackberry ha decrecido su cuota tanto que podemos decir que se ha convertido en un buen tercer lugar, pese a que tiene el mismo problema de incompatibilidad y atomización de versiones que Android, siendo un dolor de cabeza para los desarrolladores.

Apple como lo vemos, se consolida en términos de marca y como OS (si analizamos que prácticamente cuidado entre versiones facilita el ciclo de vida de las aplicaciones) continúa como un #mustbe en cualquier estrategia digital.

Es ahí donde se está creando una gran brecha, entre el negocio y el consumidor, una brecha tecnológica y de compatibilidad —que hemos analizado anteriormente, se está llenando con las redes sociales. Pero evidencia la brecha en vez de reducirse se está ampliando poco a poco.

* = Gracias a @teofiloisrael por la observación.

Egipto da forma a su futuro digital – Ganadores WSA en El Cairo

El Premio de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información, World Summit Award (WSA) tiene sus ganadores y sus proyectos digitales extraordinarios. Del 26 al 29 de abril 2012, el evento a los ganadores de los WSA se llevará a cabo en El Cairo.

Después de haber tenido que posponer los eventos de los ganadores debido a la agitación política desde 2011 hasta 2012, lo más destacado del concurso mundial WSA, el evento de los ganadores, finalmente, puede llevarse a cabo en El Cairo. De los más de 460 proyectos y 105 países, el Jurado WSA Gran seleccionaron 40 ganadores de la WSA en 2011 sobre la base de la profundidad de contenido, tecnología creativa y valiosa para los usuarios.

WSA celebrará los mejores productores de contenidos digitales en todo el mundo en colaboración con la Feria Internacional de El Cairo 2012 y la Agencia de Desarrollo de la Industria de las TIC Tecnologías de la Información (ITIDA) bajo el patrocinio del Ministerio de Comunicaciones y Tecnologías de la Información H.E. Mohamed Salem.

«Con los ganadores de Premio de la Cumbre Mundial en e-Content, El Cairo, las TIC y ITIDA será el anfitrión de los mejores productores digitales, diseñadores de interacción y desarrolladores de contenido de todo el mundo para demostrar la riqueza y diversidad de las industrias de contenidos. Esta asociación asegura un evento de la más alta calidad y un escenario especial para lo que se puede hacer con las tecnologías modernas para desarrollar las comunidades locales, las estrategias nacionales de empleo y sociales significativos «, dice Peter A. Bruck, Presidente de la WSA.

A través de pre-selecciones nacionales y los concursos, junto con un proceso de jurado mundial, WSA demuestra la diversidad local y rica creatividad del uso de las TIC desde el año 2003. WSA es un centro global para todo el mundo que valora la importancia crucial de contenido local para que la sociedad de hoy en día la información más integradora. Le invitamos a ser parte de la ceremonia y conocer a los mejores productores del mundo de e-Content.

Visite http://www.wsis-award.org, facebook.com/WorldSummitAward y twitter.com/WSAoffice.

Zuckerberg se asegura para mantener con mano de hierro a Facebook después de la salida a bolsa

Facebook dio a conocer sus planes para la salida a bolsa más grande de la historia del Internet, donde podría recaudar hasta US $ 10 mil millones; pero no se emocionen, Mark Zuckerberg dejó que ejercerá un control casi total sobre la empresa, dejando a los inversionistas con poco decir.

Zuckerberg al salir de la Universidad de Harvard, cuando lanzó el fenómeno de las redes sociales desde su dormitorio, controlará el 56.9 por ciento de las acciones de voto en una sociedad que se espera sea un valor de hasta $100 mil millones ($100 billones) de dólares cuando se convierta en empresa pública. Facebook dice que tiene 845 millones de usuarios activos mensuales.

La tan esperada presentación del miércoles, se inició con un proceso que culminará en la más grande puesta en bolsa en Silicon Valley, desde el auge de las puntocom y la explosión de la burbuja.

En su presentación, Facebook está tratando de recaudar $5 mil millones ($5 billones) de dólares, pero que es una figura utilizada para calcular las tasas de registro, entre otros; los analistas estiman que podrían aprovechar los inversionistas por $10 mil millones de dólares.

La valoración de $100 mil millones de dólares, eclipsa a gigantes tecnológicos como Hewlett Packard, mientras que valida el crecimiento explosivo en todo el mundo de los medios de comunicación social, comunicación y entretenimiento.

Esperamos buenas noticias de este proceso, que en momentos nos asusta y nos recuerda un proceso similar de hace 10 años, en que las puntocom se convertían en «Global Powerhouses» y las opciones crecían como pompas de jabón…

Inspiración: Facebook’s Zuckerberg to keep iron grip after IPO – 1/2/2012.

Youtube se renueva con un cambio de formato

YouTube ha reprogramado su página web para facilitar a los espectadores a encontrar lo que buscan. Este es el último paso en el intento de YouTube para convertirse en el sitio de vídeo más populares del Internet. Ahora está fácil de navegar y muy convincente, es como ver TV por cable, según recibimos la nota del USA Today.

Según Youtube:

Le hemos dado una actualización de YouTube. Al inicio de sesión, será recibido con la actividad reciente de tus suscripciones. También puede visualizar y añadir nuevos canales a tu página principal. Conéctate con Google+ y Facebook para compartir sus favoritos con sus amigos. Hay mucho que descubrir, así que entra y le da un giro.

Veamos cómo evoluciona Youtube y qué otras sorpresas recibiremos de nuestros amigos de Google.

Google+ está disponible para Google Apps

Atención Fans de Google, hoy estamos es un día importante. Google+ está disponible para personas que usan Google Apps en la universidad, en el trabajo o en casa.

A partir de ahora de forma manual se puede activar Google+ para su organización. Una vez que Google+ está activada, los usuarios sólo tendrán que inscribirse en google.com/+ para empezar. Para los clientes que utilizan Google Apps para empresas o la versión gratuita de Google Apps y que han optado por activar de forma automática los nuevos servicios, Google+ se convertirá automáticamente a disposición de todos sus usuarios en los próximos días.

Hangout con extras, que combina varias personas chatear con video con pantalla compartida y la colaboración de Google Docs, te permite trabajar juntos en proyectos, incluso cuando el equipo no puede estar en la misma habitación. Ya sea que esté fuera de la ciudad, trabajando en un proyecto con un grupo de distribución, o simplemente no tiene ganas de caminar hasta el edificio al lado de su reunión, lugares de reunión con los suplementos puede dar a su equipo a impulsar la productividad que necesita.

Para aquellos de ustedes que ya han comenzado a usar Google+ con una cuenta personal de Google y que prefiere utilizar su cuenta de Google Apps, que estamos construyendo una herramienta de migración para ayudarle a moverse más. Con esta herramienta, usted no tendrá que reconstruir su círculo, y las personas que ya te he añadido a sus círculos se conectará automáticamente a su nuevo perfil. Esperamos que esta opción de migración debe estar listo en un par de semanas, así que si usted lo desea, puede seguir adelante y empezar a trabajar con su cuenta de Aplicaciones de hoy y fusionar sus conexiones una vez que la herramienta está disponible.

Google se tomó más tiempo de lo que esperaba para llevar Google+ para Google Apps, y le agradecemos por su paciencia. Esta integración es sólo el comienzo. Ellos van a seguir agregando características y mejorar la forma en que Google+ trabaja con Google Apps.

Recuerden que los administradores deben habilitar en su panel (ya deben saber que el link de acceso está debajo), para que los usuarios de su organización puedan utilizarlo.

Es importante saber: Los datos pertenecen a la Empresa y no a los usuarios. En este caso, todo lo que conversen, compartan, etc., es gestionable por el administrador del dominio.

Fuente oficial: http://googleenterprise.blogspot.com/2011/10/google-is-now-available-with-google.html

Reubicación temporal de vínculo «Administrar este dominio» para los administradores de Google Apps

Administradores de Google Apps tiene un enlace disponible en su cuenta de Gmail, que les permite acceder con facilidad a su panel de control administrativo. Este enlace es una alternativa a escribir la dirección http://www.google.com/a/yourdomain.com (donde yourdomain.com) es el nombre de dominio del administrador.

Este enlace «Administrar este dominio» se ha movido temporalmente de su ubicación anterior en la parte superior derecha de la bandeja de entrada, hacia la esquina inferior derecha de la bandeja de entrada, justo debajo de «Última actividad de la cuenta».

Esta reubicación tiene que ver con la nueva imagen se extenderá a los servicios de Google Apps. Google dará más noticias sobre su ubicación definitiva cuando esté disponible.

UIT lanza un ‘Desafío de la banda ancha’ al mundo

La Comisión de la banda ancha para el desarrollo digital ha aprobado un conjunto de cuatro nuevas metas ‘ambiciosas pero alcanzables’ que deberían tratar de lograr los países de todo el mundo a fin de equipar a sus poblaciones para que participen plenamente en las emergentes sociedades del conocimiento.

Las nuevas metas abarcan la política, la asequibilidad y la aceptación de la banda ancha:
Hacer universal la política en materia de banda ancha. Para 2015, todos los países deberían disponer de un plan o estrategia nacional de banda ancha o incluir la banda ancha en sus definiciones de acceso/servicio universal.

Lograr que la banda ancha resulte asequible. Para 2015, los servicios básicos de banda ancha deberían hacerse asequibles en los países en desarrollo a través de una reglamentación adecuada y de las fuerzas del mercado (de modo que, por ejemplo, supongan menos del 5 por ciento del ingreso mensual).

Conectar los hogares a la banda ancha. Para 2015, el 40 por ciento de los hogares de los países en desarrollo deberían tener acceso a Internet.

Poner a la gente en línea. Para 2015, la penetración de usuarios de Internet debería alcanzar el 60 por ciento en todo el mundo, el 50 por ciento en los países en desarrollo, y el 15 por ciento en los países menos adelantados (PMA).

«Estas metas son ambiciosas, pero pueden alcanzarse habida cuenta de la voluntad política y del compromiso de los gobiernos, trabajando en asociación con el sector privado», declaró el Dr. Hamadoun Touré, Secretario General de la UIT, que es Covicepresidente de la Comisión junto a Irina Bokova, Directora General de la UNESCO. La Comisión está copresidida por el Presidente Paul Kagame de Rwanda y Carlos Slim Helú, Presidente y Director Ejecutivo de Telmex y América Móvil.

La UIT asumirá la responsabilidad de medir los progresos de cada país en relación con las metas fijadas, y elaborará un informe anual sobre la banda ancha y una clasificación de las naciones de todo el mundo en términos de política, asequibilidad y aceptación de la banda ancha.

En el Desafío de la banda ancha aprobado por la Comisión se reconoce que la comunicación es ‘una necesidad y un derecho humano’ y se pide a los gobiernos y a la industria privada que colaboren para desarrollar los marcos políticos, modelos empresariales y acuerdos financieros innovadores requeridos para facilitar el crecimiento del acceso a la banda ancha en todo el mundo.

Se insta a los gobiernos a que eviten limitar el acceso de nuevos actores al mercado e imponer cargas fiscales innecesarias a los servicios de TIC a fin de permitir que los mercados de banda ancha realicen todo su potencial de crecimiento, y se alienta a los gobiernos a promover normas internacionales coordinadas para el interfuncionamiento y para abordar la disponibilidad del espectro de radiofrecuencias apropiado. En el documento se puede leer «Señalamos la importancia de los principios rectores de la libre competencia para promover el acceso universal a la banda ancha». Añade «Resulta esencial revisar los marcos legislativo y reglamentario, muchos de los cuales son heredados del siglo pasado, a fin de garantizar el flujo libre y sin trabas de la información en el nuevo mundo virtual hiperconectado.»

En el Desafío se hace hincapié en la necesidad de estimular la producción de contenidos en los idiomas locales y de mejorar la capacidad local para beneficiarse de la revolución digital y contribuir a ella.

La cuarta reunión de la Comisión de la banda ancha para el desarrollo digital se celebró justo antes de la Cumbre de Líderes de la Banda Ancha, que acogió a más de 250 dirigentes de los gobiernos y de la industria de todo el mundo para intercambiar puntos de vista sobre los retos y las oportunidades de ‘un futuro construido sobre la banda ancha’.

Si desea descargar una copia del Desafío de la banda ancha, acuda a www.broadbandcommission.org/Documents/Broadband_Challenge.pdf

Entre los oradores en las sesiones de apertura de la Cumbre de Líderes de la Banda Ancha figuran:

  • El Presidente Paul Kagame (mensaje en vídeo)
  • Carlos Slim Helú, Presidente y Director Ejecutivo de Telmex y América Móvil
  • El Dr. Hamadoun. I. Touré, Secretario General de la UIT
  • Stephen Conroy, Ministro de banda ancha, Comunicaciones y la Economía Digital de Australia
  • Igor Shchegolev, Ministro de Comunicaciones y Medios de Comunicación de la Federación de Rusia
  • Masami Yamamoto, Presidente de Fujitsu
  • Kabil Sibal, Ministro de Comunicaciones y Tecnología de la Información de la India
  • Bruno Lanvin, Director de eLab, INSEAD

Ya podemos editar videos en Youtube

Nos confirman -gracias a Baquía.com, que YouTube firma un acuerdo de colaboración con la plataforma de edición cloud WeVideo, para editar los videos de manera gratuita.

Gracias al acuerdo, los usuarios de YouTube no sólo podrán subirlos, sino que podrán crear historias, editar y mejorar el contenido utilizando la herramienta, que además es gratis. Para acceder puedes visitar YouTube.com/create.

En el comunicado de prensa, Jostein Svendsen, CEO de WeVideo, apuntó lo siguiente: “Este acuerdo ofrece a los usuarios de YouTube la posibilidad de usar una herramienta totalmente intuitiva y basada en cloud, mucho más útil que otros programas clásicos”.

El editor YouTube WeVideo permite interactuar con su interfase para usar efectos musicales, titular y utilizar diferentes efectos de diseño. WeVideo utiliza tecnología cloud, lo que significa que no es necesario descargar ningún software para editar los videos. Está disponible en multiplataforma: Computadoras, tabletas y móviles.

Ahroa es momento para echar a volar la imaginación y distribuir videos a través de YouTube.

 

La revolución «social digital»

Leyendo un interesante escrito de David Armano del Harvard Business Review, del comparto su cita:

Recientemente, el CEO de Edelman escribió un post celebrando un hito de la empresa. En él, hace referencia a nuestros esfuerzos en el mundo no-analógico como «social digital». Para la mayoría, esto puede parecer insignificante, porque la palabra «social» es a menudo usado en exceso en los círculos profesionales. Sin embargo, la adición de «social» a la «digital» es sumamente importante, ya que simboliza que la revolución actual no es sólo digital, sino co-dependiente en los comportamientos sociales y las interacciones de los seres humanos. Si la revolución digital es a través de los ordenadores que están conectados (Internet), entonces la revolución social-digital es de la gente que se conecta (la web social). David Armano, How Social Digital Is Your Company?

Realmente estoy de acuerdo con Armano en el planteamiento que lo social y lo digital comparten ciertos atributos, pero eso no significa que sean la misma cosa. Hemos comprobado a través de los años, que los objetivos no se logran colocándose en una red social, ni siquiera habilitando un buen diseño.

Si nos referimos a «Digital» estamos hablando de la infraestructura, la tecnología; mientras cuando acuñamos «Social», inmediatamente nos estamos refiriendo al comportamiento.

Es interesante esta reflexión, ya que también coincide con los planteamientos realizados por Alex Madera en referencia a que las redes sociales son un medio, no un fin. Y es la realidad de lo que sucede, existe una revolución «social digital»: La tecnología avanza, pero la gente que usa la tecnología es la que genera los cambios.

En nuestro contexto

Vemos en nuestro mercado muchas empresas enfocadas en lo «Social», pero sin reforzar el aspecto digital del negocio. En cambio, vemos la tendencia de utilizar «Digital» en lo involucrado a la Social Media, lo cual es un error. ¿Por qué el error? Porque las debilidades que presenta el modelo de conversación -que he apuntado anteriormente, no habilitan una conversión real, distanciando las acciones hacia el ROI.

El colocar «Digital» ya está gastado. Es igual que decir «Social» -como apunta Armano. Pero, ¿qué representan ambas en términos de la garantía del servicio brindado? Creo que la mejor respuesta está representada en el escrito de Richard Edelman -su agencia fue elegida como Agencia (digital) Global del Año, muchos de sus puntos son notables dentro del espectro del mundo publicitario, pero fueron dos los que me llamaron la atención:

a) La inversión en Propiedad Intelectual.
b) Fueron pioneros en Internet y luego, en redes sociales -en su campo.

¿Por qué es importante la Propiedad Intelectual?

El gran fallo de la industria local es retomar el modelo mercantilista -del enlatado, en el aspecto digital. Al final las divisiones digitales y las empresas se convierten en «Importadoras Digitales», comprando o licenciando productos del exterior.

No digo que sea malo, no implico el reinventar la rueda. Pero esto provoca que no tengan capacidad de respuesta, al final son «comisionistas» o «revendedores» de los activos digitales de un tercero. Obviamente -como sucedió hace 7 años atrás, la industria se desploma cuando las variables del dólar se salen de control.

Ser comisionista digital no tiene valor, ya que cuando el cliente descubre al suplidor, se pierde el negocio. Ya el know how en el aspecto «Social Digital» es abierto, ya no estamos en la década de los 90’s. En este aspecto, la propiedad intelectual ayuda a los negocios digitales. Crear sus productos -como lo hizo Edelman, proporciona una nueva perspectiva y dan valor al negocio.

La industria se beneficia, cuando sus actores producen localmente.

Llegar primero es importante

Si te sabes mantener, es estratégico. He visto en los últimos años a colegas que alcanzan buenos objetivos en los segmentos en los que se han posicionado. Ahora, los exitosos son aquellos que permanecen constantemente en su segmento y lo desarrollan. En retrospectiva, son muchos los que se quedan rezagados y otros los que han abandonado el «bote».

Desarrollar el segmento (con propiedad intelectual, servicio, etc.) produce una madurez en el mercado. Sobre todo en nuestra isla, donde los la competencia es «multiforme», cambiando de segmento por conveniencia. Al final del día, esto entra en evidencia ante la industria misma, beneficiándose aquellos que se mantienen.

Llegar primero te da experiencia, pero si no la aprovechas, es como perder el tiempo. Lo lamentable es que la industria experimenta una «pérdida de memoria» cada vez que llega «lo nuevo», se rompen las reglas y luego -como un llamado a la lógica, volvemos y las acatamos.

Un ejemplo de esto es el ROI.

En el «boom de la burbuja», todos olvidamos el ROI. Gastamos, abrimos portales, aplicaciones, networks de contenidos y luego todo colapsó. Nuevamente la industria tuvo que aprender a no dejar las reglas básicas atrás. Ahora con el «boom del social media», nuevamente se dejaron las reglas atrás: Llegó la era de la conversación, sin escatimar esfuerzos. Ahora de repente, algunos «genios» aplican el «social ROI», como si hubiesen recibido una pócima de algún Shaman en New York.

Llegar primero es importante, pero nunca pierdas el sentido común.

Realmente estamos en una revolución «social digital».

Entiendo que el término es correcto, sin entrar en el cliché del término «social». El impacto debe enfocarse a mejorar nuestros esfuerzos tecnológicos para hacer más amigables las TICs a los usuarios.

Ese componente de usabilidad es indispensable para que lo «social» sea «social». Una vez tenemos a los usuarios interesados, los demás segmentos del mercado avanzan aceleradamente. ¿Por qué? Porque -como dije, los usuarios están interesados; al final de cuentas ellos son los que motorizan a las marcas. Es imposible visualizar el mercado digital dominicano sin Facebook. Gracias a Facebook la industria «digital» dominicana está en su mejor momento (me refiero a lo «digital», no a lo «social»).

Pero no hacemos nada con Facebook solamente. Facebook es externo a nuestro contexto socio-económico. La República Dominicana tiene que empezar a aplicar herramientas que se conecten con esta revolución «social digital» y aprovechar su auge. No podemos esperar que el barco llegue al puerto para aplicar «lo nuevo» hacia nuestro contexto.

Según la UIT, Corea encabeza las TIC

Las nuevas cifras publicadas por la UIT muestran que la adopción de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) sigue acelerándose en todo el mundo, aguijoneada por una baja constante de los precios de los servicios de telefonía e Internet de banda ancha.

Según los nuevos datos publicados en el importante Informe anual de la UIT sobre las TIC «Medición de la sociedad de la información 2011», la República de Corea es la economía TIC más avanzada del mundo, seguida por Suecia, Islandia, Dinamarca y Finlandia.

Una importante característica del Informe es el Índice de Desarrollo de las TIC (IDI)*, que clasifica a 152 países en función de su nivel de acceso, utilización y conocimientos de las TIC, y compara las cifras de 2008 y de 2010. La mayoría de los países que encabezan la lista están en Europa y Asia-Pacífico. Los Emiratos Árabes Unidos y Rusia encabezan sus respectivas regiones y Uruguay es primero en Sudamérica. Arabia Saudita, Marruecos, Viet Nam y Rusia fueron algunos de los países más dinámicos entre 2008 y 2010, ya que todos ellos progresaron considerablemente en el escalafón del IDI.

Todos los países que figuran en el IDI han mejorado sus resultados este año, lo que pone de manifiesto la omnipresencia de las TIC en la actual sociedad mundial de la información. «Si bien los que ocupan los primeros puestos en el IDI son países desarrollados, es muy alentador observar que los más dinámicos son países en desarrollo», declaró el Dr. Hamadoun Touré, Secretario General de la UIT. «El «milagro móvil» está poniendo servicios TIC al alcance incluso de las personas y comunidades más desfavorecidas. Nuestro reto es repetir ahora este éxito con la banda ancha». Ese Informe muestra que, si bien las TIC y los niveles de ingresos están estrechamente relacionados, una política pública acertada puede acelerar su adopción y varios países, tales como Australia, Japón, Nueva Zelandia y la República de Corea, ocupan en el IDI un rango más elevado del que correspondería a su nivel de ingresos.

Los servicios móviles ya son ubicuos

La propagación de las redes móviles en los países en desarrollo sigue siendo boyante, con 20% de crecimiento de las suscripciones móviles durante el último año y ningún rastro de ralentización.
En los países en desarrollo, en cambio, la penetración móvil celular ha llegado a su punto de saturación, con una penetración media de más de 100% a finales de 2010, en comparación con 70% en los países en desarrollo. Con más de 5 000 millones de suscripciones y una cobertura de más de 90% de la población mundial, los servicios móviles celulares son efectivamente ubicuos.

Los servicios móviles de banda ancha («3G») también se están extendiendo rápidamente. A finales de 2010, 154 economías de todo el mundo habían lanzado redes 3G. El acceso inalámbrico a Internet de banda ancha sigue siendo el sector de mayor crecimiento en los países en desarrollo, donde la banda ancha móvil creció 160% entre 2009 y 2010. Los países que registran la mayor progresión en el subíndice «Utilización de las TIC» del IDI son esencialmente los que han logrado un aumento notable de las suscripciones a la banda ancha móvil.

En cambio, el número de suscripciones a Internet por conexión telefónica disminuye rápidamente desde 2007 y, según las tendencias actuales, se espera que la «muerte de la conexión telefónica» tome realidad en los próximos años.

La asequibilidad mejora, pero los países en desarrollo siguen pagando demasiado

Los servicios de telecomunicaciones y de Internet se están volviendo generalmente más asequibles. Según la Cesta de precios de las TIC (IPB) 2010, que abarca 165 economías y combina el coste medio de los servicios de telefonía fija, móviles celulares e Internet de banda ancha fija, el precio de los servicios TIC disminuyó 18% en el mundo entre 2008 y 2010, y la mayor disminución se observó en los servicios Internet de banda ancha fija, cuyos precios medios bajaron un 52%.

Todas las economías que figuran entre las diez primeras de la IPB tienen una RNB por habitante elevada y, con excepción de los Emiratos Árabes Unidos, todas están en Europa y Asia-Pacífico. En los países desarrollados, los precios medios de los servicios TIC corresponden a no más de 1,5% de los ingresos mensuales por habitante, en comparación con 17% en los países en desarrollo pero, a pesar de que los precios de la banda ancha han disminuido muchísimo en todo el mundo, una conexión Internet de alta velocidad sigue siendo inasequible en muchos países de bajos ingresos. Por ejemplo, en África, a finales de 2010 el coste de los servicios fijos de banda ancha representaban en promedio el equivalente de 290% del ingreso mensual, menos que los 650% de 2008.

Grandes diferencias de velocidad y calidad de servicio

Si se comparan las tecnologías y los servicios fijos y móviles de banda ancha, en el Informe también se observan grandes diferencias de capacidad, velocidad y calidad de las redes.

En muchos países en desarrollo, si bien la velocidad mínima de la banda ancha (256 kbit/s) puede ser suficiente para el correo electrónico y otros servicios muy básicos, es inapropiada para aplicaciones y servicios que contienen muchos gráficos y datos.

Además, en el Informe se señalaron que la velocidad real que obtienen los clientes de servicios fijos y móviles de banda ancha es a menudo muy inferior a la velocidad anunciada, y se pide a los reguladores de las TIC que tomen medidas para alentar a los operadores a dar a los clientes una información más clara sobre la cobertura, la velocidad y los precios.»Se está creando una nueva brecha digital entre los que disponen de un acceso de alta velocidad/capacidad/calidad – como en muchos países de altos ingresos – y los que tienen un acceso de baja velocidad/capacidad/calidad, como en muchos países de bajos ingresos», dijo el Sr. Brahima Sanou, Director de la Oficina de Desarrollo de las Telecomunicaciones de la UIT.

«Los poderes públicos deben actuar rápidamente para facilitar el despliegue de la banda ancha y asegurarse de que los servicios de banda ancha son más rápidos, fiables y asequibles».

En el Informe también se señalan importantes diferencias cualitativas entre los servicios de banda ancha fijos y móviles. La velocidad media de las suscripciones de banda ancha móviles no suele corresponder a la de las suscripciones fijas de alta velocidad y suelen comprender límites de datos, a diferencia de las ofertas de banda ancha fijas «sin límite de datos» que se han generalizado. Esto representa un reto para los países en los cuales la tecnología móvil es la única posibilidad de acceso a la banda ancha para los usuarios – como muchos países en desarrollo.

Los jóvenes pueden cambiar la situación

Según investigaciones de la UIT, captar a los estudiantes puede ser la manera más eficaz de aumentar la utilización de Internet en los países en desarrollo. Aproximadamente 21% de la población de los países en desarrollo utiliza Internet, en comparación con casi 70% en los países desarrollados.

En el Informe Medición de la sociedad de la información 2011 se considera que los principales obstáculos a la utilización de Internet no siempre son la infraestructura y el precio. Las pautas de utilización muestran grandes diferencias en relación con la educación, el género, los ingresos, la llegada y la ubicación geográfica de los usuarios (zonas urbanas/rurales). Por ejemplo, se observan diferencias mínimas de la utilización de Internet entre personas cultas y de altos ingresos en los países en desarrollo y desarrollados. Las personas con diplomas superiores utilizan más Internet que las que han seguido estudios menos avanzados, y en la mayoría de los países hay más hombres que mujeres en línea.

Los jóvenes (menos de 25 años) están en línea más que los mayores, y los que todavía están en la escuela utilizan más Internet que los que ya no estudian. Suponiendo que se siga utilizando Internet cuando se está acostumbrado a estar en línea, es más probable que los que están actualmente en la escuela o universidad sigan utilizando Internet. Para los jóvenes de todo el mundo, las redes sociales y el contenido creado por los usuarios, como los blogs, se han convertido en importantes motores de la adopción de Internet.

Habida cuenta de que 46% de la población de los países en desarrollo tiene menos de 25 años (y representan más de 2 500 millones de personas), según el Informe una de las maneras más eficaces de aumentar la utilización de Internet en esos países sería captar a la generación más joven – por ejemplo conectando escuelas y otras instituciones docentes, y mejorando las tasas de inscripción.